謹(jǐn)防虛假宣傳 淘寶產(chǎn)品參數(shù)必須真實嗎 保障消費者權(quán)益 (謹(jǐn)防虛假宣傳標(biāo)語)

 一、淘寶產(chǎn)品參數(shù)的實在性淘寶產(chǎn)品參數(shù)有必要實在的。

淘寶不允許出現(xiàn)亂寫參數(shù)的狀況，由于假如被平臺發(fā)現(xiàn)瞎填的是要受罰的。仍是會有部分商家為了利益而弄虛作假。假如買到與參數(shù)描繪不符的產(chǎn)品，咱們就只有退貨了，去投訴補償基本是不可能的。

二、參數(shù)與實際不符怎么辦？

1、淘寶規(guī)矩淘寶規(guī)矩是你買到描繪不符的會支持你淘寶七天無理由退貨退款。

不會支持索賠要求的。除非你由于產(chǎn)品造成損傷，由于此事浪費時間和精力不會有補償?shù)摹?/p>

2、退貨并投訴退了貨再投訴，能夠投訴描繪不符，你購買時的頁面有快照保留，而且你要出具你的物品的確與描繪頁面描繪不符的證明才行，不然基本會敗訴，淘寶小二一般會選用排難解紛的作法，勸你退了就算了。

3、退貨運費承當(dāng)假如買家收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承當(dāng)；假如交易中買賣雙方?jīng)]有對產(chǎn)品的描繪約好清楚，比方雙方約好均碼，但未約好具體尺寸；您與買家現(xiàn)已達(dá)成了退款協(xié)議，可是未對運費進行約好的，則需要您承當(dāng)發(fā)貨運費以及與您發(fā)貨相同貨運方法的退貨運費。

4、無法確認(rèn)職責(zé)您與買家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確認(rèn)是誰的職責(zé)，此刻交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由您承當(dāng)，退貨運費由賣家承當(dāng)。

5、擱置產(chǎn)品假如您出售的產(chǎn)品為擱置產(chǎn)品的話，擱置產(chǎn)品描繪不符的問題請檢查擱置產(chǎn)品的爭議處理；產(chǎn)品描繪不符問題的淘寶舉證。

6、提供證明文件假如您的買家表示收到的產(chǎn)品跟您的描繪不一致，而且此問題經(jīng)過肉眼無法做出判別的，比方材質(zhì)不符。您應(yīng)當(dāng)依照淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比方廠家的經(jīng)銷憑據(jù)、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑據(jù)，以便淘寶適宜處理。                

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