淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎？

淘寶賣家在銷售商品時總會遇到各種各樣的情況，取消訂單就是其中之一，那淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎？幕思城小編就詳細(xì)為大家介紹這兩個問題。

1、首先淘寶賣家是無法主動取消買家已經(jīng)付款成功的訂單的，這也是為了保護買家的購買權(quán)益。只有在訂單交易狀態(tài)為“等待買家付款”時或者當(dāng)賣家和買家意見達成一致時賣家才能主動關(guān)閉訂單。對于淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)員遍布全國各地。

2、若賣家并沒有和買家協(xié)商成功或者未協(xié)商就關(guān)閉了訂單，如因為價格問題或者折扣、庫存、運費等導(dǎo)致不想發(fā)貨不能發(fā)貨需要關(guān)閉訂單有可能會導(dǎo)致買家投訴到平臺，屆時我們不但需要履行發(fā)貨承諾，還將面臨著扣分降權(quán)等處罰。

3、已經(jīng)付款成功的訂單，我們可以通過旺旺或者買家提供的手機號碼等信息聯(lián)系到買家告知具體情況并給出對應(yīng)的補償方案后，讓買家主動申請退單，我們只需要進入到賣家中心后臺同意買家退款即可，切勿在未溝通情況下退單。

以上就是對于：“淘寶賣家怎么取消訂單已經(jīng)付款的訂單，淘寶買家已付款的訂單能取消嗎？”的內(nèi)容介紹，建議商家在上傳寶貝時認(rèn)真核對商品價格、優(yōu)惠折扣力度避免過度讓利，同時了解倉庫庫存以及物流價格，設(shè)置好限購以及包郵地區(qū)，避免因為這些原因?qū)е聼o法發(fā)貨而被投訴。

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