一個(gè)店鋪要長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)下去，不僅要努力開發(fā)新客戶，還要做好老客戶營(yíng)銷，努力促進(jìn)老客戶回購(gòu)。老客戶回購(gòu)量在所有老客戶中的占比就是回購(gòu)率，怎么查看淘寶回購(gòu)率呢?

一、在哪里看?

登陸電腦端千牛首頁(yè) →在地址搜索欄輸入“客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”→ 點(diǎn)擊左側(cè)“智能營(yíng)銷“ → 點(diǎn)擊“立即創(chuàng)建”智能復(fù)購(gòu)提醒，即可查看到寶貝復(fù)購(gòu)率。

提示：只顯示近30天內(nèi)成交人數(shù)>50，且180天內(nèi)復(fù)購(gòu)率>0.3%的商品復(fù)購(gòu)率。

復(fù)購(gòu)率：指最近180天內(nèi)在店鋪內(nèi)購(gòu)買2次及以上的買家數(shù)占總所有成交用戶數(shù)的比例。

二、回購(gòu)率高有什么好處?

1、提升回頭率。當(dāng)心的消費(fèi)者對(duì)店鋪的整體情況有了一些了解，對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比進(jìn)行分析之后，應(yīng)該不會(huì)排斥對(duì)店鋪的關(guān)注。這樣一來，讓他們?cè)僖淮侮P(guān)注店鋪，應(yīng)該不會(huì)有什么難度。

2、提升店鋪的權(quán)重。老客戶對(duì)店鋪的產(chǎn)品有一些了解，對(duì)店鋪服務(wù)也會(huì)很滿意。第二次再來購(gòu)買時(shí)，幾乎不會(huì)給差評(píng)。多一個(gè)好評(píng)，對(duì)店鋪權(quán)重的提升會(huì)有很大幫助。

3、提升流量?jī)r(jià)值。平時(shí)，店鋪需要花錢做直通車、鉆展以及淘寶客等推廣，拼命吸引流量，爭(zhēng)取提升淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率。有了老客戶，一切都變得不一樣了。既然老客戶第二次或者第N次進(jìn)店，一定是有所需求，會(huì)帶來流量和成交量。說不定還會(huì)介紹信客戶，帶來更多的免費(fèi)流量。

4、提升客單價(jià)。對(duì)于新客戶來說，不太了解店鋪的產(chǎn)品以及服務(wù)，不敢輕易下手。但是老客戶不同，每一次看到套餐設(shè)置，復(fù)購(gòu)率真的會(huì)提升。

淘寶回購(gòu)率是非常重要的一個(gè)指標(biāo)，通常情況下，如果客戶在店里購(gòu)買一次后，覺得產(chǎn)品還可以，是會(huì)繼續(xù)回購(gòu)的，所以，我們要努力提升客戶回購(gòu)率，這樣對(duì)店鋪權(quán)重的提升極有好處。

生意參謀行業(yè)復(fù)購(gòu)率在哪看？它有哪些功能？

在淘寶生意參謀中可以查看很多數(shù)據(jù)，比如同行的轉(zhuǎn)化率，訪問量等等，同樣一些比較深度的數(shù)據(jù)也可以可以查看的，比如行業(yè)的復(fù)購(gòu)率，有些人不知道去哪里查看這個(gè)數(shù)據(jù)，下面告訴大家查看的流程吧。

生意參謀行業(yè)復(fù)購(gòu)率在哪看?

生意參謀復(fù)購(gòu)率在賣家中心那里可以查看，復(fù)購(gòu)率是指買過你家產(chǎn)品的客戶，再次到你家下單購(gòu)買。

它有哪些功能?

估計(jì)是大家現(xiàn)在最常用的數(shù)據(jù)分析工具，相信大家都有這樣清楚的認(rèn)知，就電商而言，數(shù)據(jù)才是運(yùn)營(yíng)的根本，要想經(jīng)營(yíng)好你的店鋪，不停的研究、分析數(shù)據(jù)是非常有必要的。

正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆?！吧鈪⒅\”作為專業(yè)性的一站式數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，能夠有效的幫助我們?nèi)ジ玫牧私夂驼莆盏赇佇畔⒓巴懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況，這才是真正的為各大賣家量身打造的生意好幫手。

首頁(yè)：專屬用戶的個(gè)性化首頁(yè)、常見功能模塊聚合入口，商家運(yùn)營(yíng)陣地;

實(shí)時(shí)直播：以店鋪實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢與分析;

經(jīng)營(yíng)分析：以商家電商經(jīng)營(yíng)全局鏈路為主思路，結(jié)合大環(huán)境，對(duì)經(jīng)營(yíng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、診斷、建議、優(yōu)化、預(yù)測(cè);

市場(chǎng)行情：以行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)情況為切入點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行分析;

自助取數(shù)：提供數(shù)據(jù)定制、查詢、導(dǎo)出等高端數(shù)據(jù)服務(wù)，靈活可配置、周期可定制;

專題工具：著重專題分析和一站式優(yōu)化工具，含競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、選詞助手、行業(yè)排行、單品分析、商品溫度計(jì)、銷量預(yù)測(cè)等專項(xiàng)功能;

幫助中心：門戶及產(chǎn)品功能引導(dǎo)、數(shù)據(jù)答疑解惑、門戶運(yùn)營(yíng)與推薦、用戶互動(dòng)學(xué)習(xí)等。

生意參謀查看行業(yè)復(fù)購(gòu)率的方法很簡(jiǎn)單，在賣家中心中就可以找到了，所謂復(fù)購(gòu)率就是在你店鋪第二次或者多次購(gòu)買的用戶占比，通常復(fù)購(gòu)率高的店鋪都會(huì)有很多粉絲，這類用戶的忠誠(chéng)度還是很高的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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