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    淘寶運(yùn)費(fèi)險無法購買的原因和應(yīng)對措施

    2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:0

                       在淘寶購物時,可能會遇到無法購買運(yùn)費(fèi)險的情況。


    這可能是由以下幾種原因造成的:

    一、產(chǎn)品性質(zhì)并非所有產(chǎn)品都支持購買運(yùn)費(fèi)險。以下類型的產(chǎn)品不支持投保運(yùn)費(fèi)險:虛擬物品(如話費(fèi)、游戲充值、影視資源等)大件家具參與套餐調(diào)配等營銷活動的產(chǎn)品

    二、賣家原因假如賣家挑選無需物流發(fā)貨(一般出現(xiàn)在同城買賣或買家上門取貨的情況下),也會導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險投保失利。在這種情況下,對應(yīng)的保費(fèi)會退還到買家的支付寶賬戶。

    三、買家本身原因假如買家的近期退貨率較高,也會影響運(yùn)費(fèi)險的投保成功率。


    一般情況下,體系會根據(jù)買家接下來一個月的實(shí)際購買情況進(jìn)行評價。主張在這段時間內(nèi)慎重下單,盡量減少退貨次數(shù)。

    四、一個月退幾回運(yùn)費(fèi)險不能購買了?一個月退貨達(dá)到 2-3 次以上,就可能無法購買運(yùn)費(fèi)險。運(yùn)費(fèi)險的審閱體系會對退貨率進(jìn)行評價。假如近期退貨頻頻,體系可能會暫時拒絕投保申請。運(yùn)費(fèi)險的退貨率沒有詳細(xì)規(guī)范,由體系判別。一般來說,一個月退貨一次不會影響購買運(yùn)費(fèi)險,但假如退貨次數(shù)過多(兩次或三次以上),則可能無法投保。假如無法購買運(yùn)費(fèi)險,主張等候三個月后再重新測驗(yàn)。屆時,賬戶狀態(tài)可能會解除凍住,恢復(fù)購買運(yùn)費(fèi)險的資歷。                

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