淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨投訴賠多少錢,淘寶賣家被投訴在哪里處理?
2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:0
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淘寶商家在運(yùn)營網(wǎng)店時(shí)會因?yàn)榘l(fā)貨時(shí)間問題導(dǎo)致被投訴,一旦被投訴不但會面臨著扣分處罰的風(fēng)險(xiǎn),還有面臨著賠付的風(fēng)險(xiǎn),那么淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨投訴賠多少錢,淘寶賣家被投訴在哪里處理?幕思城小編就詳細(xì)為大家回答這個(gè)問題。
一、淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨投訴賠多少錢
1、淘寶賣家一旦被買家投訴且投訴成立后,商家需要根據(jù)商品實(shí)際成交金額進(jìn)行一定金額進(jìn)行賠付。具體計(jì)算公式如下:
賠付金額=商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi))*賠付比例
2、其中最高賠付金額不能超過100元,最低賠付金額不能低于3元,若因?yàn)槿必泴?dǎo)致被平臺認(rèn)定為情節(jié)嚴(yán)重的合并賠付最高不能超過500元。
3、淘寶商家因?yàn)椴豢煽沽θ缱匀粸?zāi)害不能及時(shí)發(fā)貨不屬于延遲發(fā)貨、若因?yàn)橄M(fèi)者填寫的收貨地址以及電話號碼錯誤或者無效等導(dǎo)致不能發(fā)貨不屬于延遲發(fā)貨或者虛假發(fā)貨。對于淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨投訴賠多少錢,淘寶賣家被投訴在哪里處理,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號是huoxing997?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑,1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限,先到先問。
二、淘寶賣家被投訴在哪里處理?
在淘寶賣家被投訴后,可以可以通過查看系統(tǒng)消息進(jìn)入到超鏈接進(jìn)入到投訴處理入口,或者主動通過進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【投訴管理】進(jìn)行處理投訴。
以上就是對于:“淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨投訴賠多少錢,淘寶賣家被投訴在哪里處理?”的內(nèi)容介紹,淘寶賣家在發(fā)貨時(shí)效填寫以及備貨時(shí)應(yīng)該根據(jù)自身情況來填寫,不可虛假填寫商品庫存導(dǎo)致無法發(fā)貨或者不能再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,導(dǎo)致被平臺處罰以及賠款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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