淘寶主播因售假,恢復(fù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間流程探索
2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:0
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淘寶主播售假后,店鋪將無(wú)法康復(fù)。
主播的法律職責(zé)
1. 一般景象主播不參與實(shí)踐交易,不具有經(jīng)營(yíng)者身份。 直播中,顧客一般不會(huì)直接向主播購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而是經(jīng)過(guò)渠道鏈接跳轉(zhuǎn)到電商經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)頁(yè)完結(jié)購(gòu)物。 此種情況下,電商經(jīng)營(yíng)者與顧客之間形成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系。 顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵,主播一般不承當(dāng)直接違約職責(zé)。
2. 帶貨主播從事廣告行為主播通常是廣告發(fā)布者或廣告代言人,有時(shí)兩者兼有。 主播明知廣告虛偽詐騙顧客,仍參與廣告發(fā)布或代言行為,需要對(duì)廣告主(商家)的行為承當(dāng)連帶職責(zé)。 即便直播帶貨不被視為出售行為,主播仍需承當(dāng)相應(yīng)的民事、刑事和行政職責(zé)。
主播的職責(zé)承當(dāng)
1. 民事職責(zé)主播明知廣告虛偽仍參與傳達(dá),需對(duì)廣告主行為承當(dāng)連帶職責(zé)。 顧客合法權(quán)益受損,可要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。 形成顧客生命健康危害的虛偽廣告,廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人與廣告主承當(dāng)連帶職責(zé)。
2. 刑事職責(zé)主播違背國(guó)家規(guī)定,利用廣告對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)作虛偽宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,處二年以下有期徒刑或拘役,并處或單處分金。 主播所屬單位犯虛偽廣告罪,主管人員和其他直接職責(zé)人員亦按虛偽廣告罪定罪處分。
3. 行政職責(zé)主播施行虛偽廣告行為,可由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處以罰款。結(jié)語(yǔ)淘寶主播售假,不僅會(huì)形成店鋪無(wú)法康復(fù),還會(huì)承當(dāng)相應(yīng)的法律職責(zé)。主播在從事直播帶貨活動(dòng)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,保護(hù)顧客權(quán)益,避免因售假行為受到處分。
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