淘寶上有很多店鋪開通了淘寶電子憑證的功能，所以買家們購買下單后都是發(fā)放的電子購買憑證，所以當你需要保修或者退貨的時候就可以直接通過電子憑證來操作了，那么具體怎么使用電子憑證來退貨呢?

淘寶電子憑證退款類型：

一、售中自動退款

如果商品支持售總自動退款，當訂單未確認交易之前，支持買家發(fā)起退款，系統(tǒng)自動生效，無需賣家干預;(如：電影演出 票務不支持售中自動退款)

二、人工退款

如果類目不支持售中自動退款，則退款則為人工退款流程; 人工退款：如果部分類目不支持售中自動退款，則買家發(fā)起退款后，需要賣家干預，賣家有5天的時間進行相關(guān)退款的操作，如果不操作，五天后系統(tǒng)自動處理，進行退款操作。

三、發(fā)貨后退款

未收到貨退款：訂單全額退款，買家無法更改退款金額，且無法扣除碼費;

已收到貨退款：買家需要選擇不退貨選項，金額根據(jù)與賣家協(xié)商的退款金額即可;如果涉及退款金額變更，需采取此種方式。

四、過期退款

過期自動退款：當訂單電子憑證過期，系統(tǒng)會自動根據(jù)商家設置的過期退款比例將資金退款給買家;(注：如果類目已經(jīng)設置了過 期自動退款，則商家設置的退款比例不能低于類目設置的最低值); 過期自動退款計算公式：退款金額=過期數(shù)*商品單價*退款比例。

淘寶電子憑證退貨其實和常規(guī)的退貨方式是一樣的，只不過在出示證明的時候是出示的電子憑證，所以大家一定要知道如何保存或者發(fā)送電子憑證，這樣在退貨的時候就非常方便了，所以優(yōu)勢還是很大的。

淘寶電子憑證有什么用？有什么好處？

在淘寶上進行購物的時候，下單后會有電子憑證，這是賣家和買家交易中的證據(jù)，很多小伙伴不知道這個電子憑證到底有什么用，下面我們就來說說。

交易證明。淘寶上這個電子憑證是交易證明，出現(xiàn)交易糾紛來處理問題的。淘寶電子交易憑證是淘寶認證的一個代表一筆交易的短信(也可以是二維碼)憑證，買家憑這個憑證可以獲得相應的服務或者商品。

另外這個電子憑證的生成、發(fā)送和使用狀態(tài)會即時同步到對應的淘寶訂單，作為淘寶平臺后續(xù)交易糾紛處理重要依據(jù)參考，目前主要應用在020類的交易里。

有什么好處：

可以獲得相應的服務，使用狀態(tài)會即時同步到對應的訂單，作為后續(xù)交易糾紛處理重要依據(jù)參考。加入有可以得到扶持：

1)加入后，該類將有官方的憑證標識。

2)是認證的交易類店主，更有可信度。

3)使用統(tǒng)一的交易特色服務，提升用戶的消費體驗。

開通本服務申請類目t+n打款，需要根據(jù)類目提示的保金進行交費。只要你是正常的實名的店主，只要你所在的類目支持本服務，就可以提交資料，小二會進行審核，如果通過就可以開通了，通常這類涉及到是線下的業(yè)務會比較多，大家如果有此類業(yè)務可以申請。

當用戶購買了產(chǎn)品，訂單錢會存放在擔保帳號里，買家到店里消費，銷1份，就會打1份的錢到給商家，只有所有份數(shù)都消費核銷完，訂單才會交易成功，這才是完成了整個的交易。

通過文章的介紹，我們知道淘寶的電子憑證是一個交易證明，如若出現(xiàn)交易糾紛可以進行問題的處理，加入后會有該類的官方憑證標識、店鋪具有可信度等好處。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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