淘寶直播搶的不能退貨嗎？怎么退貨退款？

現(xiàn)在網(wǎng)上購物的方式有很多，比如說淘寶天貓平臺，或者是直播平臺，還有小程序，每個平臺的優(yōu)惠活動不一樣，退貨退款的規(guī)則也是不一樣的，那么有一些朋友很好奇淘寶直播搶的不能退貨嗎？

淘寶直播說不能退貨的能退嗎?

1、錯過了七天無理由退貨時間，同時又錯過了15天售后服務(wù)時間;

2、特殊定制產(chǎn)品，店鋪不給予退貨退款操作;

3、因為買家原因，未出運費或是未扣除運費直接發(fā)到付件，這時賣家也是拒絕收貨并退貨的;

4、買家寄回的貨不是訂單中的產(chǎn)品，賣家也會拒絕退貨退款處理的等。如沒有上述原因賣家收到貨拒絕退款，買家可以直接再次申請退款退貨操作同時邀請?zhí)詫毿《槿爰m紛處理。

退回定金的方式

1、和賣家商議。盡管服務(wù)平臺上是不兼容退回定金的，可是買家能夠 和賣家開展商議。一般狀況，賣家為了更好地門店的用戶評價還是會將定金退回給買家。

2、結(jié)清余款后退換貨。買家能夠 在主題活動期內(nèi)將尾款付清，等訂單信息轉(zhuǎn)化成后遞交退貨退款。這樣一來，余款和定金便會一起退回。

退回定金的常見問題

1、但是最好是在雙十一或雙十二活動以前和賣家商議，由于主題活動當日，賣家太過忙碌，很有可能會沒見到買家明確提出的退定金的規(guī)定。并且定金不容易根據(jù)原先的支付方法退回，只是賣家私底下根據(jù)紅包或是轉(zhuǎn)帳的方法退回給買家。

2、盡可能在產(chǎn)品送貨前遞交退貨退款，由于賣家發(fā)貨后，賣家擔負了快遞費，并且依照要求，定金沒法退回，賣家很有可能會回絕退回定金。

3、有一些產(chǎn)品在選購時就會有明文規(guī)定是沒法退錢的，假如買家不愿買來，最好是第一時間聯(lián)絡(luò)賣家。

其實很多的主播他們在做秒殺款的時候都會說不退不換，但是其實大家收到產(chǎn)品之后如果不滿意的話還是可以和他們協(xié)商申請退款的。大家可以去投訴，拿起武器保護自己的合法權(quán)益哦，正常情況下都是可以退款、換貨的。

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