很多在淘寶上購物的買家們都吐槽淘寶的配送服務太拉胯了，因為京東絕大部分自營商品都能享受次日達，所以淘寶就推出了淘寶隔日達的服務，標注了隔日達的商品都能享受這個服務，那么具體如何算這個隔日達呢?

“隔日”和淘寶次日達沒有區(qū)別，意思一樣，只是叫法不一樣，是指買家在天貓購買次日達商品時，當購買行為符合服務的履行標準，則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達該商品的服務。

隔日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

1)買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內;

2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·隔日達”標識(無線端類似查看路徑)。

什么情況下可以不履行隔日達服務?

1)若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與隔日達服務時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供隔日達服務。

2)若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內，則商家無需提供隔日達服務。

3)商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。

4)商家承諾商品支持隔日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持隔日達服務信息為準。

5)如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達服務：

a.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

b.收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

c.收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

d.寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關運輸管理條例，經有關部門沒收或依照有關法規(guī)、規(guī)定處理的;

e.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。

淘寶隔日達的時間期限計算方式和京東的次日達是一樣的，也是指你下單后第二天必定會送達，這也是讓消費者能夠有一個更好的購物體驗，而無論是隔日達還是次日達，超過配送期限后都能去申請賠。

淘寶隔日達超過了怎么辦？可以申請賠償嗎？

現(xiàn)在淘寶天貓的物流服務也挺不錯的，有一個隔日達服務，也就是商家承諾消費者們下單以后第二天產品就會送達，如果隔日達并沒有到達的話應該怎么辦呢?

商家應履行隔日達服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。商家向買家支付違約金后，該未履行隔日達服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

那我們又要怎么樣申請隔日達賠償?

首先在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕，然后我們就可以直接申請賠償了。

下面還有一些關于隔日達快遞問題的解答：

1、為什么我的商品不能享受隔日達服務?

次日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：第一，買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內。第二，買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款。第三，物流詳情中帶有次日達的標識。

2、哪些情況商家無需提供隔日達服務?

商家承諾商品支持次日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務信息為準。商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達服務：

(1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

(2)收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

(3)收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

因此各位消費者如果您購買的商品有隔日達服務，第二天還沒有送到的話，我們是可以去申請理賠的，而且淘寶平臺會支持消費者們的理賠行為，到時候就可以獲得相應的賠償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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