對(duì)很多淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好訂單的催付款工作，這樣也可以提高店鋪的銷(xiāo)量，促進(jìn)收益，但是催單也需要講究技巧，那么今天為先來(lái)給各位說(shuō)說(shuō)訂單在付款多久后可以催賣(mài)家發(fā)貨呢?如果沒(méi)有下單，又該怎么催付呢?

只要你付了款，顯示訂單已經(jīng)生效，那么就立即可以在后臺(tái)點(diǎn)擊催賣(mài)家發(fā)貨。不過(guò)，這種做法是會(huì)讓賣(mài)家深感不快的，而且，現(xiàn)在一般而言，賣(mài)家手里都有大量的快遞單，他們可以先錄入快遞單號(hào)，而貨物實(shí)際上還根本沒(méi)有發(fā)出去，所以，催發(fā)貨并不一定就真的有用哦。

怎么催付?

催付最重要的是懂得抓住時(shí)間點(diǎn)，把自己當(dāng)做消費(fèi)者，類(lèi)比自己平時(shí)購(gòu)物的習(xí)慣，我們都喜歡同時(shí)點(diǎn)開(kāi)幾家喜歡的寶貝，然后做對(duì)比購(gòu)買(mǎi)。

當(dāng)我們咨詢了某一家的產(chǎn)品就證明是比較有購(gòu)買(mǎi)傾向的。此時(shí)，幾家正在進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候也就是客服進(jìn)行催付提醒的時(shí)候。

因此當(dāng)有顧客咨詢了你之后3-5分鐘左右不再回復(fù)且顧客還在線，并且沒(méi)有下單，大部分顧客都在作對(duì)比或者正在猶豫，同時(shí)對(duì)我們店鋪的寶貝也有一定的認(rèn)同感。

此時(shí)要加緊時(shí)間催付顧客，比如咨詢顧客“還有疑問(wèn)嗎?沒(méi)有的話可以下單了哦”，或者使用發(fā)貨時(shí)間催付“親倉(cāng)庫(kù)是按照下單發(fā)貨的哦，早下單早發(fā)貨哦，您喜歡可以拍下了哦?！?/p>

催付時(shí)也要懂得解決顧客問(wèn)題，顧客在猶豫一定程度上是因?yàn)閷?duì)商品還存在疑慮。用一句話直接引起顧客的回復(fù)，問(wèn)一句“親在嗎?”，顧客看到一般都會(huì)回復(fù)你，然后進(jìn)一步問(wèn)他還有什么疑慮。

如果是我們可以解決的疑慮就盡力解決，如果是不能解決的至少也知道了顧客沒(méi)有下單的原因。比如做女鞋的店鋪，顧客需要40碼的鞋子，而我們的寶貝正好沒(méi)有40碼了，那再怎么努力做催付顧客也不可能購(gòu)買(mǎi)。

但是當(dāng)知道顧客是因?yàn)檫@些不可催付的因素停留時(shí)，可以選擇推薦店內(nèi)的其他相似寶貝或者熱賣(mài)寶貝，雖然成交幾率不高，但也多了一種可能。

淘寶發(fā)貨地和實(shí)際發(fā)貨地不一樣會(huì)怎樣？如何處理？

我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)產(chǎn)品，有的時(shí)候就希望自己的產(chǎn)品是本地產(chǎn)，特別是一些特殊的產(chǎn)品，比如枸杞就寧夏很好，這樣都是有道地的說(shuō)話，那么這個(gè)時(shí)候就要發(fā)貨地是這個(gè)地方，如果不一樣那么會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況呢?需要如何去處理呢?

現(xiàn)在又許多賣(mài)家是代理，發(fā)貨并不從賣(mài)家所在城市發(fā)貨，一個(gè)賣(mài)家很有可能代理許多家的商品，那每一個(gè)商品的詳細(xì)地址不一樣的，因此沒(méi)事兒;但最好是要告知消費(fèi)者是以哪兒發(fā)貨，要不顧客看著你的詳細(xì)地址是上海市，結(jié)果你從廣州市發(fā)貨，貨運(yùn)物流時(shí)間增加，那顧客會(huì)出現(xiàn)建議的。

1、一部分賣(mài)家店鋪顯示信息的貨品所在城市和具體發(fā)貨地址會(huì)出現(xiàn)不一樣，一般是因?yàn)榘l(fā)貨生產(chǎn)商沒(méi)有賣(mài)家店鋪運(yùn)營(yíng)的所在城市，要是賣(mài)家可以確保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量，此狀況算不上違反規(guī)定?？墒?，一些賣(mài)家是運(yùn)用了顧客對(duì)產(chǎn)品原產(chǎn)地的信賴，有心模糊不清了產(chǎn)品的具體發(fā)貨地。

例如，賣(mài)海產(chǎn)品的店家假如注冊(cè)地址在近點(diǎn)的海產(chǎn)品產(chǎn)地，那么就可以多給店家一份信賴。但假如具體發(fā)貨地在中部地區(qū)，那么，很顯著，這海產(chǎn)品是歷經(jīng)轉(zhuǎn)站的。顧客在挑選時(shí)就早把該店家取代了。

2、假如急切接到貨，淘寶網(wǎng)表明，選購(gòu)前能夠 根據(jù)阿里旺旺網(wǎng)上客服聯(lián)絡(luò)賣(mài)家確定發(fā)貨時(shí)間及傳出大城市。

有哪些規(guī)定嗎?

淘寶平臺(tái)網(wǎng)站針對(duì)發(fā)貨地是沒(méi)有規(guī)定的，由于現(xiàn)在許多賣(mài)家客戶為了更好地控制成本，很有可能店鋪申請(qǐng)注冊(cè)在一個(gè)地區(qū)，而加工廠在此外的地區(qū)，那樣的話必定會(huì)造成發(fā)貨地不一致的狀況;

還有很多實(shí)際操作淘寶一件代發(fā)貨或是是做淘寶代銷(xiāo)商的賣(mài)家客戶，她們的一手貨源原本便是來(lái)源于市場(chǎng)交易的不一樣賣(mài)家店鋪，這種賣(mài)家店鋪的發(fā)貨地址肯定是不一樣的，而淘寶又適用和容許這類(lèi)狀況存有，因此必定針對(duì)發(fā)貨地址是沒(méi)有規(guī)定的。

在淘寶上邊，官方網(wǎng)并沒(méi)有規(guī)定發(fā)貨地和具體發(fā)貨地一定要保持一致，因而諸位賣(mài)家們假如碰到了這類(lèi)狀況，實(shí)際上也無(wú)須擔(dān)憂，這類(lèi)狀況是容許的，并且也不是違規(guī)操作呢。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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