京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)有哪些新功能?
2022-12-01|15:51|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:91
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為了更加完善平臺的售后服務(wù),京東上線了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)功能!下面就給你們分享一下京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)功能吧!
“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒賠”功能下線已將近一月,目前平臺為防止黑產(chǎn)套利開發(fā)了“商家舉報(bào)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)套利風(fēng)險(xiǎn)”功能,該舉報(bào)功能已于10月15日上線。通過商家的舉報(bào),保險(xiǎn)公司將通過合理風(fēng)控限制C端用戶套利,所有拒賠需要由保險(xiǎn)公司收集證據(jù)后對C拒絕理賠。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)黑產(chǎn)舉報(bào)功能說明介紹
對于用戶三方運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可通過舉報(bào)拒賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)履約
【第一步】商家在2個入口可進(jìn)行舉報(bào)
1、自主售后處理服務(wù)單頁
2、點(diǎn)擊京營?!獝阂庑袨橥对V中心——上報(bào)——云標(biāo)簽上報(bào)——我要提報(bào)——運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)套利
【第二步】商家選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)套利風(fēng)險(xiǎn)將對應(yīng)訂單號填寫后由提交,系統(tǒng)自動判斷風(fēng)險(xiǎn)可靠性,且實(shí)時給商家反饋
【第三步】云標(biāo)簽查看結(jié)果
查看結(jié)果為:標(biāo)記成功,已提報(bào),標(biāo)記失敗3個狀態(tài)提示運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)處理情況。
看到這里,你一定已經(jīng)對京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)舉報(bào)功能有了基本的了解,更多的功能還等待你去發(fā)現(xiàn)哦,詳細(xì)的教程也可以在官網(wǎng)上查看呢!心動的話就趕緊去看看吧!
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