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    shopee出單后如何安排發(fā)貨?步驟介紹

    2022-04-29|16:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:193

    有一些第一次接觸跨境電商的新手賣價(jià),想要從蝦皮平臺(tái)開始做起,但是畢竟之前確實(shí)沒有接觸過,所以會(huì)有很多不熟悉的地方,擔(dān)心產(chǎn)生一些問題,所以想要提前問清楚shopee出單后如何安排發(fā)貨?

    shopee出單后如何安排發(fā)貨

    當(dāng)有訂單之后,要給買家發(fā)貨,Shopee每個(gè)站點(diǎn)支持使用的物流是不一樣的,針對(duì)臺(tái)灣站點(diǎn)來說,臺(tái)灣相對(duì)于其他的站點(diǎn),支持的物流比較多。

    shopee的自有渠道sls、圓通、順豐,還提供的有宅配和店配兩種方式,宅配是在臺(tái)灣站點(diǎn)有順豐和黑貓宅急便完成的,店配是將產(chǎn)品派送到7-11便利店或者全家便利店,有買家提貨,首次宅配不成功的話,會(huì)在七天之內(nèi)二次免費(fèi)派送,店配是沒有的產(chǎn)品打包要注意。

    shopee發(fā)貨要注意什么?

    包裝袋不可以是透明的,如果多個(gè)站點(diǎn)一起寄的時(shí)候,要標(biāo)注對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的代碼,還有我們的面單不可以折疊,要清晰可以掃描。

    Shopee在我們國內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉有四個(gè),上海、深圳、義烏還有泉州,建議大家在選擇物流的時(shí)候,要勾選shopee的官方物流,這樣才可以享受到運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

    同一個(gè)店鋪的不同的訂單不可以可以合成一個(gè)包裹發(fā)貨,因?yàn)橐粋€(gè)訂單對(duì)應(yīng)的是一個(gè)國際物流單號(hào),如果兩個(gè)訂單合為一個(gè)包裹的話,會(huì)有其中一個(gè)訂單缺少物流信息,會(huì)被系統(tǒng)視為未發(fā)貨,會(huì)影響賣家的發(fā)貨完成率,因此同一個(gè)買家的不同訂單是不可以合并一個(gè)包裹發(fā)貨的。

    同樣,同一個(gè)訂單的產(chǎn)品也不可以分開包裝,否則會(huì)被算為異常件。

    發(fā)貨時(shí)效的問題,大家一定要搞清這個(gè)發(fā)貨時(shí)間,DTS是備貨時(shí)間,備貨時(shí)間是客戶下單并且付款的訂單,然后店鋪將產(chǎn)品發(fā)到shopee的中轉(zhuǎn)倉掃描所花費(fèi)的時(shí)間,簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是店鋪的訂單從未出貨變更到運(yùn)輸中的天數(shù),這個(gè)備貨時(shí)間只算工作日,休息日不計(jì)算在內(nèi)。

    要注意訂單在DTS+2內(nèi),沒有到shopee的中轉(zhuǎn)倉進(jìn)行掃描的話會(huì)被系統(tǒng)視為遲發(fā)貨的訂單,影響賣家的遲發(fā)貨率。

    如果在DTS+2內(nèi),商家沒有點(diǎn)擊發(fā)貨的話,或者DTS+4內(nèi),訂單沒有到倉庫掃描的話,訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消的,不僅影響發(fā)貨完成率,還會(huì)被計(jì)分,2和4都是屬于自然日。

    異常件定義以及處理方式

    1.倉庫拆開外層運(yùn)輸袋,里面的小包裹包裝問題:

    A.沒貼國際面單(無頭件);倉庫銷毀

    B.包裝破損 ;定期退回

    2.小包裹的,面單問題:

    C.條碼和字體不清晰;定期退回

    D.條形碼打印太小,掃描不出;定期退回

    E. 條碼和字體不清晰;定期退回

    3.一個(gè)面單貼了多次:

    倉庫收到兩個(gè)或以上的包裹,使用一張物流跟蹤號(hào);定期退回

    注意:同一個(gè)訂單的產(chǎn)品只能包一起,一張面單只能貼在一個(gè)包裹上

    4.物流渠道錯(cuò)誤【發(fā)錯(cuò)倉庫點(diǎn)】:

    將其他渠道(如馬來SLS)的包裹發(fā)到圓通倉庫;倉庫銷毀

    5.寄件尺寸及重量不符合要求【超材】

    超出限制要求,包括因運(yùn)輸過程中的擠壓導(dǎo)致;定期退回

    最后就是如果超過這兩個(gè)發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨的話,訂單沒有變?yōu)椤耙殉鲐洝钡臓顟B(tài),那么就會(huì)被認(rèn)定為延遲發(fā)貨,就會(huì)計(jì)入賣家的延遲發(fā)貨率;同時(shí)該訂單也會(huì)被平臺(tái)自動(dòng)取消,計(jì)入未完成訂單率。

    度,除了這種發(fā)貨的方式以外,還有很多別的發(fā)貨的渠道哦。

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