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    淘寶違規(guī)提醒怎么辦?處罰規(guī)則是什么?

    2022-07-11|22:26|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:300

    其實對淘寶賣家來說,肯定也不希望自己會違規(guī),但是如果收到了來自平臺的違規(guī)提醒,這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?平臺制定了怎樣的處罰規(guī)則呢?我馬上給各位介紹。



    1、找出淘寶違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo),明白是淘寶一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的,很難再恢復(fù),只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。

    2、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢。方法如下:登錄頁面點擊賣家中心進(jìn)入。賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁面,體檢中心頁面點擊詳細(xì)情況即可。

    3、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進(jìn)行申訴,按照提示操作即可解除。如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但本人沒見過申訴成功的,只能說靠運氣。

    處罰規(guī)則是什么?

    當(dāng)然關(guān)于淘寶違規(guī)這個也要分等級,如果比較輕,即便違規(guī)了,也是可以繼續(xù)用的,如果是比較嚴(yán)重的違規(guī),對淘寶店鋪權(quán)重會有明顯的影響,而且有的違規(guī)是直接封店,不能再再次使用。因此,我們要了解下條款。

    1、賣家發(fā)生1/2次的虛假交易行為,如果違規(guī)筆數(shù)低于96筆的,僅會對賣家進(jìn)行糾正不扣分,如果違規(guī)筆數(shù)達(dá)到這個數(shù)量及以上,每次扣12分。

    2、第3次發(fā)生,如果違規(guī)交易筆數(shù)同樣小于96筆,每次扣12分,若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)超過這個數(shù),則視為特別嚴(yán)重,每次扣48分。

    3、第4次及以上,不論筆數(shù)多少均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。

    4、賣家若規(guī)避監(jiān)管發(fā)生行為的或者其交易行為造成嚴(yán)重后果的,則不論次數(shù)和筆數(shù)多少均是每次扣48分。

    對涉嫌有信用問題的商品將會給予一個月的單品降權(quán),同時根據(jù)賣家交易嚴(yán)重程度給予賣家7~90天的全店搜索降權(quán)處罰,這種處罰也是有點影響的。

    店主發(fā)生違規(guī)行為的,應(yīng)立馬糾正,并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的最后一天零點清零。

    因分銷商品引起的違規(guī)行為,若被判定非分銷責(zé)任的,則分銷商免于扣分,僅進(jìn)行糾正。

    違規(guī)行為包括嚴(yán)重和一般的行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。

    一般扣分每累計12分,將被處以屏蔽、限制發(fā)布商品并公示警告同樣天數(shù),嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到或超過48分時,將被處永久封號。

    所以,違規(guī)后多久才能啟用,這個要看你的情況,如果你是特別嚴(yán)重的情況,這個號基本是無法再啟用的,需要另外申請?zhí)杹硎褂谩?/p>

    淘寶違規(guī)提醒怎么去掉?能刪除嗎?

    淘寶商家在開店的過程中,都會采用各種各樣的方式為店鋪引流,這樣難免會出現(xiàn)違反淘寶平臺規(guī)則的行為。這些違規(guī)的行為被淘寶官方發(fā)現(xiàn)以后,就會給商家發(fā)送違規(guī)的提醒,讓商家及時了解違規(guī)的行為,那么淘寶違規(guī)提醒怎么去掉?

    一、淘寶違規(guī)提醒怎么去掉?

    1、點擊進(jìn)入淘寶體檢中心,就可以看到自己店鋪的違規(guī)提醒了,違規(guī)不超過24小時,自己都可以進(jìn)行處理而不至于扣分。如果收到了違規(guī)提示,商家并沒有按要求刪除或者申訴處理,就會默認(rèn)承認(rèn)違規(guī)行為的存在,那么會按程序刪除寶貝并做扣分處理,所以一定不要大意,及時觀察淘寶體檢中心,并且及時按提示處理違規(guī),這樣一般都不會扣分。

    2、淘寶商家還可以通過查看《待您處理的違規(guī)》《小二審核的違規(guī)》及《違規(guī)記錄》來看看店鋪違規(guī)的情況是怎么樣的。然后根據(jù)系統(tǒng)的提示去操作,能夠保證店鋪不會因為這些違規(guī)被扣分降權(quán)。要知道,一但店鋪被違規(guī)扣分降權(quán),那你店鋪基本就不會有流量,所以有違規(guī)不可怕,及時處理就可以了。

    3、為了防止違規(guī)的情況,商家要登錄賣家中心,每天看店鋪數(shù)據(jù)提示,以防有違規(guī)行為,但是自己沒有發(fā)現(xiàn)。其實淘寶違規(guī),大多數(shù)賣家都是在不熟悉的情況下的發(fā)生,這樣的情況淘寶只提示,不扣分,及時處理就可以。

    二、違規(guī)提醒可以刪除嗎?

    淘寶平臺的違規(guī)提醒是不可以刪除的,淘寶還不提供這樣的操作。這些提醒是淘寶給賣家的一種處罰通知,處罰內(nèi)容也只有賣家能看到,所以賣家不必在意。

    淘寶賣家開店一定要遵守淘寶規(guī)則,如果故意的違反平臺的規(guī)則,那么就會遭受懲罰,一旦扣分超過了48分,店鋪就會被永久封禁了。

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