wish商戶后臺(tái)怎么關(guān)閉？常見問(wèn)題解答

Whis是一款購(gòu)物軟件，跟shopee、亞馬遜一樣，也是跨境電商平臺(tái)。無(wú)論是個(gè)體用戶還是公司企業(yè)都可以申請(qǐng)注冊(cè)。那wish商戶后臺(tái)如何關(guān)閉?

在w平臺(tái)上，無(wú)法主動(dòng)注銷或者關(guān)閉店鋪。如果不想運(yùn)營(yíng)，可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時(shí)間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品，可以在商戶后臺(tái)開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設(shè)置—假期模式下開啟此設(shè)置。在假期模式期間，產(chǎn)品不會(huì)收到任何的訂單。

開啟假期：店不會(huì)再接收到新的訂單，全品在用戶端會(huì)被展示“售罄”。所以，大家暫時(shí)不能自己去操作注銷，除非是平臺(tái)來(lái)幫助大家注銷。

常見問(wèn)題解答：

1、為何要對(duì)取消單給予賠款?

wish致力于提供出色的體驗(yàn)，并為用戶帶來(lái)最好的產(chǎn)品。對(duì)取消單處以賠款有助于保護(hù)并創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。

2、哪些單會(huì)被視為在確認(rèn)履行之前被取消或退款的訂單?

在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認(rèn)履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單，不考慮由用戶取消的訂單。

3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單，該怎么辦?

平臺(tái)推出了些保護(hù)商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此，商戶應(yīng)正常履行該訂單。

4、如取消單會(huì)怎樣?

如果單在確認(rèn)履行前被取消或退款，商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。

5、可以對(duì)取消單賠款提出申訴嗎?

商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對(duì)這些賠款提出申訴。

6、如果用戶地址不正確怎么辦?

應(yīng)按照用戶提供的地址履行單，如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問(wèn)題，可以提出申訴。

總的來(lái)說(shuō)，wish商戶后臺(tái)是無(wú)法主動(dòng)關(guān)閉和注銷店鋪的。如果wish商戶后臺(tái)出現(xiàn)不能訪問(wèn)的情況，那么可以使用第三方軟件來(lái)管理后臺(tái)。

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