傳統(tǒng)企業(yè)的電商起步-淘寶營銷引流淘寶干貨

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傳統(tǒng)企業(yè)的電商起步-原創(chuàng)（今天發(fā)燒了，在家養(yǎng)病，閑的無聊寫寫一點心得吧。說的對，您就聽，說的不對，您就當我燒糊涂。）現(xiàn)在談起電子商務，你腦海中最先泛起的的是什么？淘寶，京東，當當或是凡客誠品。ok這說明你還是跟得上時代的，這些都是水泥+鼠標的新互聯(lián)網(wǎng)公司。電子商務的餅看起來很大，很容易去咬一口。但是事實是這一口很有可能是崩到牙，水泥和鼠標是電子商務的必要條件（當然現(xiàn)在越來越多的代運營公司的產(chǎn)生，瞄準的就是傳統(tǒng)行業(yè)有水泥沒鼠標），沒有這兩條必要條件的電商公司都是屬于電商的進化階段，進化的好補齊了短板開始進入良性循環(huán)，進化的不好關(guān)門大吉。現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)對觸電的感覺，還是觀望多過行動。傳統(tǒng)企業(yè)做電商的優(yōu)勢就不講了。這里說一下傳統(tǒng)企業(yè)做電商的遇到的一些不正確的思想。1，沒電子商務適合的人才沒人很傷腦筋，沒人不等于你什么事兒都不作。2，一開始自建系統(tǒng)，組建新的部門。我們很多傳統(tǒng)企業(yè)，做事兒喜歡事事躬親，但這點是開始的時候千萬別玩的。3，定位不清楚引發(fā)的問題線上渠道作為戰(zhàn)略性投資，還是只是想先拓展銷售渠道。是為了搏一下打全國性的品牌，還是僅僅想提高線上銷量。是想輕輕的試一下水，還是作為公司未來策略的一部分。等等，這些不同的定位在前期的投資，操作手法，公司支持力度等方面都是完全不同的。4，計劃中沒有階段性目標計劃沒有階段性的目標，這個階段性目標要包括銷量，還要包括運營團隊搭建，運營流程制定和優(yōu)化，績效考核的完善等。這些部分的階段化目標都要切實可行的去執(zhí)行，一個沒有太多電商運營經(jīng)驗的團隊，又沒有詳細的可執(zhí)行的階段性計劃目標，其結(jié)局不一定凄慘，但是過程一定非常糾結(jié)。5，電子商務是速決戰(zhàn)，沒有做好持久戰(zhàn)的準備電子商務常規(guī)來講不是靠幾次活動或是幾款產(chǎn)品就能做成功的（可能淘寶會這樣宣傳他的某些淘品牌，但這些例子只是特例），電子商務本質(zhì)和你做傳統(tǒng)渠道沒有本質(zhì)的差別。不要想渠道一日鋪成。6，因為怕錯而停步不前傳統(tǒng)企業(yè)的運營方式和線上渠道的運營方式不同的，傳統(tǒng)渠道每一個活動每一個策略，你必須層層審核確保無誤，然后再推下去，這個過程漫長而又嚴格，這是因為傳統(tǒng)渠道的策略或活動弄錯了，一是投入大損失大，另外一個回收成本太高。但是如果把傳統(tǒng)企業(yè)的做事兒方式拿到電子商務線上來做的話，就發(fā)現(xiàn)你完全玩不轉(zhuǎn)。線上的策略，活動你可以充分發(fā)揮想象，不斷的嘗試（當然不是讓你知道那是錯的你還去做），不斷的調(diào)整優(yōu)化策略。7，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的壓力和阻力了，對于改變越是穩(wěn)定的企業(yè)對改變反彈的力量越大。關(guān)于這一點，很多朋友都說起過。這一點很重要，內(nèi)部矛盾沒解決，電子商務很難發(fā)展。人對于改變都有天生的抵觸感，而且抵觸的強烈性和改變的大小呈正相關(guān)。所以傳統(tǒng)企業(yè)需要根據(jù)自身的特點，徐徐改變，激烈變革的結(jié)果不一定好，但過程一定有很大的傷害。8，不要過于看重線上渠道和線下渠道的沖突，而把這個作為猶豫不前的原因。我認為線上渠道和線下渠道互補性大過于他們的沖突性。線上渠道和線下渠道的沖突，不是某些人認為的那么嚴重。在優(yōu)化績效考核，優(yōu)化現(xiàn)有流程的基礎上絕大多數(shù)沖突都能變?yōu)榫€上線下的合力?，F(xiàn)在線上先行的傳統(tǒng)企業(yè)百麗，2010年的全網(wǎng)渠道銷售額為2個億，只占其全年銷售總額的1%，（而且這些線上的銷量都是增量，線下的銷量也在穩(wěn)步增長）這種占比能帶來大的沖突嗎？9，抱著現(xiàn)在電子商務對我還沒威脅的心態(tài)的企業(yè)。上了電子商務，那么線上渠道你就有一個堡壘，進可攻，退可守，在未來的市場中占據(jù)先機。如果你不做，危險性就慢慢展現(xiàn)，突然冒出的競爭對手，做的如火如荼，在你面前攻城略地，用不到一年的時間做出了一個全國性的牌子，最后變成行業(yè)老大，而你只能眼看著他不斷蠶食你的地盤，你的市場，而且你對他沒有辦法，進攻沒法進，防守也沒法防。最明顯的例子就是服裝業(yè)，凡客的出現(xiàn)沒有遇到任何可以競爭的企業(yè)，那么多傳統(tǒng)的服裝企業(yè)就看著凡客一步一步的起來，按凡客的速度，2011年做成服裝品牌的第一是沒什么問題的。未來，電子商務在中國不是傳統(tǒng)渠道，現(xiàn)代零售渠道外的補充渠道，而將會成為一個不可忽略的正式渠道，這個渠道的輸贏可能會影響到整個市場的輸贏。說了這么多不正確的思想，那么傳統(tǒng)企業(yè)應該如何做了電子商務呢。下面是我給出的步驟（其中的關(guān)鍵點還是找人），1，找一個在企業(yè)中上通下達的人擔任項目經(jīng)理，馬上著手做電子商務項目詳細計劃和階段性目標（當然你要給一定的時間給他）。2，馬上組建線上渠道團隊，制定線上渠道銷售流程和銷售計劃，制定明確的階段性銷售目標，將貨賣到其他的電子商務平臺中。密切關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況。3，著手優(yōu)化相關(guān)部門的績效考核。4，組建線上營銷團隊，制定線上營銷流程和計劃，制定明確的階段性的營銷目標。制定營銷效果考核標準。5，完善優(yōu)化相關(guān)流程，解決出現(xiàn)的問題。6，上自有平臺。這里我想展開一下講，為什么說自有平臺要在這個時候上，為什么一定要上自有平臺？1.自有平臺對傳統(tǒng)的品牌企業(yè)講，是寶貴的和消費者直接聯(lián)系的平臺，消費者購買的過程，他的疑問，對產(chǎn)品的建議，都能非常輕易的得到。普通的品牌網(wǎng)站是沒有這個功用的，。以前要得到這些資料必須請市場研究公司花費不菲的價格得到一份報告。2.自有平臺，能夠讓企業(yè)將其品牌內(nèi)涵完滿的表現(xiàn)出來，是現(xiàn)代品牌建設不可缺少的步驟。3.自有平臺，能夠為企業(yè)的線上營銷提供承接體，試想花費了巨額資金來做營銷推廣，最終為其他的平臺做嫁衣的感覺不是很好吧。4.自有平臺，對控制線上銷售的價格有一定的作用。針對以上自有平臺要達到的目的。傳統(tǒng)企業(yè)自有平臺搭建的原則就是如下幾點：1.平臺界面要求要必須清晰明了的體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵，但不能犧牲友好性。某些企業(yè)官網(wǎng)體現(xiàn)了品牌內(nèi)涵，但是購買東西的體驗一塌糊涂，這種自有平臺要不得。2.商品展示，購物流程功能，只需要穩(wěn)定的基礎功能即可。不用搭建的像亞馬遜或京東那樣。3.平臺對營銷活動的支持。常規(guī)的營銷活動，平臺必須支持。4.強大的會員管理系統(tǒng)和會員營銷系統(tǒng)5.企業(yè)量身定做的后臺處理系統(tǒng)。7，整合原有團隊，組成電子商務運營團隊，完善業(yè)務流程，對企業(yè)商品在全網(wǎng)銷售負責。8，優(yōu)化相關(guān)部門的績效考核。ok，如果你走到了這一步，恭喜你，你的電子商務項目進展順利?，F(xiàn)在的你不是線上渠道的小白了，在線上渠道你也有能力進攻和防守了。電子商務的競爭環(huán)境在越來越白熱化，生態(tài)環(huán)境沒有優(yōu)化。越來越的錢涌入這個行業(yè)，這些錢推升電商的廣告費用，按2011的態(tài)勢，（也許相關(guān)的電視媒體也要提價，），媒體的費用也許又要漲20-30%，新客戶的獲取成本越來越高。有點像中國的房地產(chǎn)，早出手早好啊！

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