亞馬遜運(yùn)費(fèi)是賣(mài)家付嗎？運(yùn)費(fèi)多少錢(qián)？

跨境電商平臺(tái)有很多，每個(gè)平臺(tái)的玩法師不一樣的，都有自己的優(yōu)勢(shì)類目，所以大家可以根據(jù)自己的情況選擇合適的平臺(tái)，選好了平臺(tái)就要開(kāi)始學(xué)習(xí)店鋪的操作，比如說(shuō)亞馬遜運(yùn)費(fèi)是賣(mài)家付嗎?

時(shí)常聽(tīng)到很多做亞馬遜自配送的賣(mài)家在抱怨有的訂單買(mǎi)家退貨理由太荒唐，但是產(chǎn)品退回運(yùn)費(fèi)太高，被逼不得不直接給買(mǎi)家退全款，產(chǎn)品也要不回來(lái)。

雖然亞馬遜是以客戶為中心的平臺(tái)，但是也并不是說(shuō)買(mǎi)家不管什么原因產(chǎn)生的退貨，賣(mài)家都需要無(wú)條件的承擔(dān)所有的售后費(fèi)用。

實(shí)際上根據(jù)亞馬遜的政策，如果賣(mài)家能夠提供美國(guó)本土的退貨地址，在部分退貨原因下，賣(mài)家可以要求買(mǎi)家承擔(dān)相應(yīng)的退回運(yùn)費(fèi)成本。

有些情況下，亞馬遜退貨運(yùn)費(fèi)是必須由賣(mài)家自己承擔(dān)。例如，如果配送的商品有誤或到達(dá)買(mǎi)家手中就已殘損，賣(mài)家不能從退款中扣除原始運(yùn)費(fèi)或退貨運(yùn)輸成本。賣(mài)家必須向買(mǎi)家提供全額退款。

對(duì)于由于買(mǎi)家過(guò)失發(fā)生的退貨(例如，意外訂單、存在商品價(jià)格更便宜的同種商品)，商家可以從退款中扣除退貨運(yùn)輸成本。

在亞馬遜平臺(tái)有兩種發(fā)貨方式，一種是自發(fā)貨，一種是亞馬遜FBA。這兩種方式下的退貨是不同的。

首先是自發(fā)貨。自發(fā)貨的商品如果買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品之后因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡，買(mǎi)家需要去自己的買(mǎi)家后臺(tái)進(jìn)行退貨申請(qǐng)，只要賣(mài)家在后臺(tái)同意退貨申請(qǐng)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)生成退貨代碼給買(mǎi)家。

在這種情況下，買(mǎi)方需要自己發(fā)快遞給賣(mài)家的收獲地址，這時(shí)候的退貨運(yùn)費(fèi)會(huì)由買(mǎi)方承擔(dān)。但是如果商品是由于賣(mài)方描述不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題或誤解，就需要賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家需要提供預(yù)付標(biāo)簽給買(mǎi)方退貨。

其次是FBA發(fā)貨。FBA發(fā)貨的商品無(wú)論是質(zhì)量問(wèn)題還是買(mǎi)家對(duì)貨物不滿意產(chǎn)生的退貨，運(yùn)費(fèi)都是由FBA承擔(dān)的。當(dāng)買(mǎi)家申請(qǐng)退款之后，亞馬遜會(huì)向賣(mài)家針對(duì)此筆訂單收取退貨管理費(fèi)用。

如果退貨的是多個(gè)商品形成的一筆訂單，而買(mǎi)家只退了一件商品，亞馬遜最多會(huì)收取5美金的退貨管理費(fèi)。因?yàn)檫@個(gè)公式是針對(duì)每個(gè)退款項(xiàng)目計(jì)算的，所以當(dāng)你退款同一項(xiàng)目的多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，亞馬遜會(huì)為該項(xiàng)目保留不超過(guò)5美元的退款管理費(fèi)。

最后，不論是哪種情況的退貨都不是亞馬遜賣(mài)家想要看到的。因此賣(mài)家還是需要盡可能的做好產(chǎn)品售前檢查工作，對(duì)產(chǎn)品描述一定要準(zhǔn)確，不要讓買(mǎi)家產(chǎn)生誤解，這樣就能大幅度的降低店鋪的退貨退款率，維持一個(gè)良好的店鋪指標(biāo)。

fba訂單被退票，fba用度如訂單解決費(fèi)會(huì)退返回嗎?

訂單被折回后，發(fā)來(lái)的FBA用度是需求收取的，買(mǎi)家寄返回的用度賣(mài)方?jīng)]有需求領(lǐng)取。FBA退票的規(guī)定有點(diǎn)簡(jiǎn)單，那樣現(xiàn)正在您找多少個(gè)FBA退票的訂單，正在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 外面搜尋到該訂單檢查下扣費(fèi)概況(點(diǎn)擊金額會(huì)進(jìn)入收取費(fèi)用細(xì)致數(shù)據(jù)頁(yè)面)，本人算一算就會(huì)漸漸分明該署規(guī)定。

如果沒(méi)有滿29元免運(yùn)費(fèi)的承諾的話，應(yīng)該就收郵費(fèi)了，買(mǎi)幾次就收幾次，你可以先去試一下把它放到購(gòu)物車去結(jié)算，看看訂單要多少錢(qián)，有沒(méi)有減運(yùn)費(fèi)的，只要你沒(méi)有付款他們就不會(huì)發(fā)貨的。

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