2022年雙十二即將到來，為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，當流量過大時淘寶聯(lián)盟可能會出現數據報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況，詳情如下：

注1：數據展現延遲均不影響訂單實際跟蹤與結算

注2：12月1日19：50起，數據展現延遲可能出現不同程度偶發(fā)

一、數據報表類

1、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現數據展現延遲，若數據一直未展現，可考慮在當天下午14點后關注：

①各匯總報表：包含聯(lián)盟PC后臺(整體效果報表、活動效果報表、權益效果報表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數據，如昨日的點擊數據、付款筆數、付款預估收入、結算預估收入;結算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。

②訂單明細：包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現延遲，或部分字段如推廣位名稱缺失，尤其是每個預售開啟時間點、正式售賣開啟時間點

12月1日19點50分~12月2日0點訂單會延遲展示，最長延時30分鐘左右。

12月11日23點50分~12月12日0點50分訂單會延遲展示10分鐘~50分鐘。

12月12日0點50分~12月13日0點訂單會延遲1分鐘左右。

訂單那延遲展示會影響淘客訂單的創(chuàng)建時間，但不影響您的實際推廣結算，可嘗試過一段時間*新或重新獲取。例如，用戶小明在12月1日19：55通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實際已跟蹤成功，但因為數據量大，訂單時間延遲至20：00處理，該筆訂單在淘寶客的訂單明細中的創(chuàng)建時間展示為20：00，可參考淘寶付款時間核對訂單;

③昨日數據：12月1日，12月11日，可能會對昨日數據更新出現延遲，若數據一直未展現，可考慮第二天下午14點后關注。

2、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺使用“分時下載”功能：

聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數據報表時，建議使用“分時下載”，并在下載時，時間范圍請控制在20分鐘以內或者更短，以免數據量過大時，可能導致數據下載空白或被限制請求。

3、淘寶客賬戶等級相關數據更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產生影響;

4、商品相關信息(如券剩余量、到手價、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現更新展現延遲：

包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API數據獲取，二合一商品頁展示等，不影響實際結算，可嘗試過一段時間*新。

二、功能使用類

1、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理，12月11日22:00-12月12日04:00，暫時關閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、淘禮金：

在12月11日22:00:00~12月12日10:00:00期間，無法使用淘禮金提現，用戶領取的淘禮金紅包過期也不會立即返回到淘寶客的淘禮金余額，請過了這個時段再試。

3、淘寶聯(lián)盟PC后臺的結算中心，及淘寶聯(lián)盟APP，在12月1日和12月12日數據高峰期，可能會出現提現不成功問題，可嘗試過一段時間重新操作即可。

4、API調用：淘口令API在12月1日19：00-12月1日22：00、12月11日23：00-12月12日10：00和12月14日23：00-12月15日10：00，可能影響淘口令生成，若出現無法生成的情況，請過了高峰期再重新調用;若個體淘寶客API調用過于異常也可能出現各API調用異常情況，請過了高峰期重新調用或聯(lián)系聯(lián)盟客服反饋。

5、傭金查詢：在12月1日19：00-12月1日22：00、12月11日23：00-12月12日10：00和12月14日23：00-12月15日10：00，可能會出現傭金查詢失敗的情況，尤其是初級和中級賬戶可能查詢傭金比率顯示異常，請以實際下單傭金為準。

6、轉鏈異常：大促高峰期可能出現轉鏈異常，如無法轉短連接，或定時上架商品無法轉鏈等，可稍后重試，或過了高峰期后重試。

7、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣計劃管理(加入的定向計劃列表)，偶爾尤其是高峰期，可能出現只能查看最多1000條記錄的情況。

天貓雙12跨店滿減不生效怎么回事？附使用規(guī)則

天貓賣家肯定也會紛紛去報名參加今年的雙12大促活動，但是有些賣家在設置滿減活動時卻發(fā)現不生效，這到底是怎么回事呢?我馬上來給各位賣家們解答。

如商品不支持使用跨店滿減，可能存在以下場景：

1、對應商品類目不支持使用跨店滿減，不支持類目明細您可進入店鋪報名-跨店滿減設置頁面查看報名時需要支持的跨店滿減類目。

2、商品同時報名了天天特賣-低價狂歡的相關活動，低價狂歡商品不支持使用跨店滿減。

3、商品同時報名了聚劃算下單直降的相關活動，聚劃算下單直降商品不支持使用跨店滿減。

4、商品類目為店鋪后新增，您可進入跨店滿減頁面查看報名時的支持類目。

溫馨提示：跨店滿減僅在無線端顯示，PC端不顯示。

使用規(guī)則：

1、單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣，每滿200減20或每滿1000減50，不同行業(yè)報名時滿減檔位會有所不同，以系統(tǒng)設置頁面顯示為準。

2、多家店鋪(僅限淘寶店鋪)滿減檔位完全一致， 跨店滿減則可跨店湊單使用，按照商品金額比例分攤。

3、不需要領任何形式的券/津貼，達到相應的滿減門檻即可抵扣對應的優(yōu)惠;跨店滿減可疊加，上不封頂

可以和哪些疊加使用?

淘寶跨店滿減可與以下優(yōu)惠同時使用：單品級優(yōu)惠(單品寶等)、店鋪級優(yōu)惠(滿就送等)、卡券類優(yōu)惠(三選一：店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現金紅包、支付寶紅包等。只需要購物車中商品金額達到跨店的金額門檻，即可續(xù)使用跨店滿減優(yōu)惠。

1、同一店鋪同一訂單只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或店鋪紅包，且店鋪優(yōu)惠券與店鋪紅包不可疊加使用。

2、紅包需注意是否支持淘寶商品使用。

3、跨店滿減屬于淘寶商品的優(yōu)惠，不可與天貓商品的進行湊單。

總的來說，淘寶雙12是不可以滿減疊加的，不止是雙12活動，淘寶其它滿減活動都是不可以疊加的。比如淘寶店滿200-15，天貓店滿300-30，兩者的滿減是無法疊加的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

無線端淘寶店鋪裝修有哪些注意事項，淘寶裝修規(guī)范介紹

一個人可以開幾個淘寶店？一個人可以開多個淘寶店嗎？

淘寶賣家電話客服號碼是多少，怎么才能聯(lián)系到淘寶賣家客服？

更多資訊請關注幕 思 城。