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    千牛智能客服有什么用?千牛具體有哪些功能?

    2022-11-12|07:34|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:9749

    對于商家來說,千牛是一款非常不錯的工具,可以幫助淘寶商家們更好的運營淘寶店鋪,另外,作為淘寶商家,需要設(shè)置很多方面的東西,其中就包括了客服,那么千牛智能客服有什么用?

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    千牛智能客服有什么用?

    可以及時的回復(fù)消費者一些問題,對于提升訂單轉(zhuǎn)化率來說會有幫助。

    千牛具體有哪些功能?

    1、和電腦端互相同步聊天記錄,商家有事無法守在電腦前面的,可以下載手機版本。編輯快捷短語,買家咨詢問題來不及回答的時候,可以設(shè)置客服自動回復(fù)。

    2、發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問寶貝時,可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接,向買家推薦。

    3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片,可以供買家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁,點擊聯(lián)系客服時,就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時間。

    4、手機版的千牛,可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具,無需網(wǎng)頁版即可操作。

    5、為方便管理店鋪操作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址:供銷平臺,讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

    6、新增了體檢中心模塊,能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

    大家看了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道千牛智能客服有什么用了,千牛智能客服可以及時的回復(fù)消費者一些問題,因此對于商家來說,這個崗位是非常的不錯的哦,希望以上的內(nèi)容對大家會有幫助。

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