京東24小時自動退款嗎?貨款退回哪里?
2022-05-04|19:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:587
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有的伙伴在京東商城購物,商品都下單兩天了,可是一直都沒發(fā)貨,又無法聯(lián)系上商家的客服,于是被氣得申請退款了。那京東申請退款后是24小時自動退款的嗎?
如果沒有發(fā)貨的話,按照規(guī)定是這樣的,24小時內(nèi)退款。會先鎖單,然后核實,就會退款,流程很快的,目前沒有碰到特別情況。
但是有一種情況,那就是貨物發(fā)出去了,你必須要退貨回去才行,而人家還要必須檢查貨物是否完整無缺,這樣才可以退款給你。
退款申請有下面幾步:
1、首先登錄賬號,點擊“我的訂單”;
2、看到全部訂單后,找你要退的商品,點擊“取消訂單”;
3、點擊后,顯示讓你選擇“訂單取消申請”,可以按自己的實際情況選擇,選擇后點擊“下一步”;
4、點擊“確定取消”;
5、這時退款訂單已經(jīng)申請了,你可以查看“查看取消詳情”;
6、這里顯示申請進度,店家同意后京東就開始退款了,會有短信提示退款信息。
在手機上的話:
1、打開京東客戶端,默認(rèn)顯示首頁,點擊首頁右下角“我的”;
2、點擊“退換/售后”;
3、找到需要申請退款的商品,點擊該商品后方的“申請售后”;
4、選擇需要的服務(wù)類型,完成退款申請。
貨款退回哪里?
1、在線支付/POS刷卡/掃碼付一般會安排原卡退回,即銀行卡支付退回銀行卡,微信支付退回支付銀行卡或微信零錢,余額退回京東余額,京東E卡退回支付時使用的京東E卡中。
2、公司轉(zhuǎn)賬、支票支付、現(xiàn)金支付一般會退回到您的京東賬戶,若需要退款至對公賬戶或銀行,可在申請退款的頁面選擇退款方式。
3、白條退款優(yōu)先恢復(fù)白條額度,如您已還白條款項,退款會返還到還款的銀行卡中。
4、京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。
訂單付款但商品還沒出庫的話,退款的是速度是挺快的,一般是在你提交成功的半個小時以內(nèi)就能完成退款的審核。關(guān)于京東退款,最想和大家聊的就文中這些。
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