雙11預售定金不退怎么辦？想要回定金該通過什么途徑？

大家都知道雙11活動，是有個預售環(huán)節(jié)的，而在這個環(huán)節(jié)就需要繳納定金，可是，有時候交了定金又發(fā)現(xiàn)不需要了，這時候定金又不能直接退應該怎么辦?那下面，我們就來聊聊關(guān)于預售定金退款的內(nèi)容。

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想要回定金該通過什么途徑?

要是想退就付完尾款，然后在申請退款，這樣就可以退了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以，建議想問清楚。

定金根據(jù)規(guī)則是不支持退款的。如果還未付尾款，可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟對方同意，可以通過賣家提供的退款入口進行申請，系統(tǒng)會自動同意你的申請，但是如果商家不同意，將無法支持你退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。不支持退定處理。盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理。不同意，平臺雖然不支持退定金，但是支持退全款，所以，把剩余部分支付后再來申請退款。只要不是特殊的產(chǎn)品，沒有發(fā)貨都可以立刻申請退款。

如果是信譽等級高的人，系統(tǒng)處理起退錢是很快的，如果是等級低就需要多等下。但是最終還是會退的。

那下面在來總結(jié)下：

1、如果是商家的原因，沒有未按照規(guī)定時間發(fā)貨，或者訂單狀態(tài)關(guān)閉，則系統(tǒng)會直接退還定金，且買家會得到補償。

2、如果是自己的原因想要退定金，首先是跟對方協(xié)商退款，如果對方同意，那么皆大歡喜，那么如果拒絕，這個時候就需要點小技巧，畢竟不占理，那么只能走耍賴路線了，大家可以補齊尾款。

然后再退款，這樣是可以退定金的，如果對方依然拒絕，可以投訴給淘小蜜，或者給予差評，當然，最后一種方法實在是下下策，所以大家下定金的時候還是謹慎為主。

當然，在定金這個問題比較糾結(jié)的朋友，不妨，在買之前想詢問淘寶客服，如果對方明確是可以退的，那你在下單也不遲，這樣也能夠減少很多不必要的糾葛，買東西也是為了高興。

當然，平臺有它的活動規(guī)定，如果雙11的預售定金部分不能退，那就可以先付全款，然后再來退，然后還是不行，可以直接反應給平臺客服，這樣錢也很快能夠退下來，當然，再退的時候最好是有點技巧，這樣雙方都能夠很好溝通。

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