天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)一開始就已經(jīng)開始為消費(fèi)者用戶提供了優(yōu)惠，所以在預(yù)售這個(gè)時(shí)候，會有不少買家就已經(jīng)開始不理性了，看到商品價(jià)格便宜就立馬付定金了，但如果后面不想要某款商品了，怎么退掉該商品的定金呢?

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1、天貓雙十一期間的預(yù)售定金是不能單獨(dú)退款的，如果想要退款的話需要支付尾款后再選擇退款。

2、雙十一期間如果自己預(yù)售下定金的商品沒有貨了，也可以和商家溝通開通退款渠道進(jìn)行退款，需要和商家客服聯(lián)系進(jìn)行處理，另外需要注意的是，在付尾款的當(dāng)天是不能申請退款，需要等到第二天退款，比如說如果你的商品是11月11日付尾款，那么申請退款時(shí)間為11月12日之后。

溫馨提醒：預(yù)售尾款支付時(shí)間結(jié)束后，消費(fèi)者如未支付尾款，將無法開啟退款入口，定金不支持退回。

付尾款才能退款合理嗎?

訂金不具有擔(dān)保合同債權(quán)的性質(zhì)，僅視為交付預(yù)付款的行為，即買家為購買某物而付的前期費(fèi)用。而雙十一預(yù)付款屬于“定金”，即屬“不予退還”。

事實(shí)上，雙十一的某些商家以低價(jià)吸引顧客購買，要求消費(fèi)者先行交付定金，即視為雙方達(dá)成了買賣合同的約定。消費(fèi)者不能隨意解除購買合同，否則商家可不予退還定金，但從規(guī)則上來說，以付尾款來退款是合理的。

如因購買的商品不符合質(zhì)量要求等原因，消費(fèi)者可按照平臺的退貨的要求，辦理退貨退款手續(xù)。

針對消費(fèi)者，我建議，在支付定金時(shí)一定要看清平臺頁面的合同約定再付款，否則后期不想要，也可能會造成支付的定金不予退還的后果。 當(dāng)然，如果賣家未按照雙方約定繼續(xù)合同履行，買家同樣可以要求賣家支付雙倍的定金賠款給買家。

天貓雙十一如何退定金，現(xiàn)在大家知道了吧，不過為了避免給自己造成麻煩，還請大家先想好了自己是否真的需要商品，想清楚了之后，在付定金，畢竟付定金不是只有一天的時(shí)間。

天貓雙十一活動(dòng)策劃方案怎么寫？干貨介紹

天貓雙十一活動(dòng)是平臺商家提高店鋪銷量的好機(jī)會，因此滿足報(bào)名條件的商家都會抓住這次機(jī)會，為店鋪的發(fā)展做出努力。但是天貓平臺的商家是非常多的，想要在雙十一活動(dòng)中有出色的發(fā)揮，就要有詳細(xì)的活動(dòng)方案，那么天貓雙十一活動(dòng)策劃方案怎么寫？

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一、天貓雙十一活動(dòng)策劃方案怎么寫？

天貓雙十一活動(dòng)的策劃，要包含多個(gè)方面的內(nèi)容，需要店鋪的美工、運(yùn)營等多個(gè)崗位的協(xié)作。商家可以從三個(gè)階段來操作：

1、節(jié)前階段。主要渲染雙十一的氣氛，提前吸引店鋪消費(fèi)者對雙十一大促活動(dòng)的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前的優(yōu)惠促銷，讓顧客對本店持有關(guān)注。

2、雙十一活動(dòng)階段。店面要體現(xiàn)出在大力促銷的景象，針對不同的商品推出各式各樣的促銷方式，同時(shí)不管忙或不忙，要為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

3、節(jié)后階段。要注意“雙十一雖然過去，但是促銷的余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或關(guān)注本店的買家，還可以享受到雙十一帶給他們的促銷優(yōu)惠，只是相較正式的活動(dòng)，必然會有一定的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

二、促銷干貨介紹

1、直接打折。將店鋪原價(jià)300元的商品，現(xiàn)在5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了，也是消費(fèi)者最喜歡的方式。

2、買一送一。店鋪全場任意選擇一款寶貝，送另外一件店鋪的寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額，這樣也可以吸引消費(fèi)者的注意力。

天貓雙十一活動(dòng)方案是一定要制定的，并且要盡量詳細(xì)一些，這樣對于整個(gè)流程的把握是有幫助的，可以讓商家更加細(xì)致的應(yīng)對突發(fā)的情況。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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