淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具“跨店滿(mǎn)減”使用說(shuō)明

跨店滿(mǎn)減是指賣(mài)家根據(jù)淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要求自行報(bào)名，買(mǎi)家在其店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分消費(fèi)金額的營(yíng)銷(xiāo)工具。

適用范圍：

適用于支持跨店滿(mǎn)減的淘寶網(wǎng)官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。每次活動(dòng)會(huì)約定跨店滿(mǎn)減的類(lèi)目范圍，賣(mài)家報(bào)名成功后，其店鋪中約定類(lèi)目范圍內(nèi)的所有商品均須支持跨店滿(mǎn)減活動(dòng)。若賣(mài)家在報(bào)名跨店滿(mǎn)減后商品類(lèi)目發(fā)生變化，則按照類(lèi)目變更后的檔位生效。

使用規(guī)則：

1、僅在已設(shè)置跨店滿(mǎn)減玩法的淘寶賣(mài)家店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品(該商品頁(yè)面上將以圖標(biāo)方式顯示，且文案中帶有“滿(mǎn)X減Y”字樣，其中X為滿(mǎn)減門(mén)檻，僅為商品金額，不包含運(yùn)費(fèi)、稅金、服務(wù)費(fèi)等，Y為可減免金額)時(shí)，在符合滿(mǎn)減門(mén)檻的情況下才生效。

2、滿(mǎn)減門(mén)檻及可抵扣金額(即“滿(mǎn)X減Y”)一致的前提下，在同一店鋪或多家店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)約定類(lèi)目下的商品均可使用;如不一致，則無(wú)法使用。跨店鋪使用時(shí)，減免金額按照商品金額比例分?jǐn)偂?/p>

3、跨店滿(mǎn)減可疊加使用，每滿(mǎn)即減，上不封頂。

使用限制：

1、跨店滿(mǎn)減為訂單實(shí)付金額直接減免玩法，不存在資金從用戶(hù)賬戶(hù)流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)他人或?yàn)樗烁犊畹那樾巍?/p>

2、跨店滿(mǎn)減僅針對(duì)活動(dòng)約定類(lèi)目下的商品生效，非約定類(lèi)目下商品不支持。具體活動(dòng)規(guī)定的類(lèi)目以每次活動(dòng)要求為準(zhǔn)。

設(shè)置規(guī)則：

1、設(shè)置權(quán)限：店鋪主賬號(hào)設(shè)置，子帳號(hào)需要主賬號(hào)授權(quán)方可進(jìn)行設(shè)置。賣(mài)家可以在路徑“賣(mài)家中心-子賬號(hào)管理-員工管理-修改權(quán)限”中進(jìn)行操作。

2、設(shè)置步驟：

第1步：從淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面單次活動(dòng)的招商入口進(jìn)入;

第2步：簽署協(xié)議;

第3步：進(jìn)入“店鋪玩法設(shè)置”頁(yè)面查看活動(dòng)約定類(lèi)目及檔位后點(diǎn)擊“確定報(bào)名”。淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定的跨店滿(mǎn)減參與類(lèi)目須全部報(bào)名。請(qǐng)仔細(xì)查看類(lèi)目門(mén)檻檔位，選擇檔位后再點(diǎn)擊確認(rèn)報(bào)名;

3、賣(mài)家報(bào)名跨店滿(mǎn)減審核通過(guò)后，不得撤銷(xiāo)。如報(bào)名跨店滿(mǎn)減后，店鋪后續(xù)不符合淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)招商要求的，會(huì)自動(dòng)取消跨店滿(mǎn)減資格。

六、退款規(guī)則

消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)，按以下規(guī)則處理：

1、消費(fèi)者已下單且已付款后申請(qǐng)部分商品退款的，若訂單部分退款成功，則根據(jù)滿(mǎn)減檔位按比例退還消費(fèi)者相應(yīng)的訂單實(shí)付金額。

2、消費(fèi)者已下單且已付款后申請(qǐng)全額退款的，若訂單全額退款成功，則根據(jù)訂單實(shí)付款金額退還消費(fèi)者。

解讀：

1.如何理解“活動(dòng)規(guī)定的跨店滿(mǎn)減類(lèi)目，包括活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品都會(huì)生效”?

舉例：某店鋪賣(mài)家同時(shí)經(jīng)營(yíng)A，B，C三個(gè)類(lèi)目，A，B兩個(gè)類(lèi)目是跨店滿(mǎn)減要求參加的類(lèi)目，C類(lèi)目不是跨店滿(mǎn)減要求參加的類(lèi)目，則A,B類(lèi)目下的全店商品都需要支持跨店滿(mǎn)減，C類(lèi)目下的全店商品都不支持跨店滿(mǎn)減。具體生效使用時(shí)間以活動(dòng)要求為準(zhǔn)。

2.跨店滿(mǎn)減在實(shí)際場(chǎng)景中使用舉例：

1)兩個(gè)及以上店鋪參與跨店滿(mǎn)減的同一類(lèi)目為滿(mǎn)200元減15元。該類(lèi)目下，若A店鋪訂單金額為300元，B店鋪訂單金額為200元，C店鋪訂單金額為100元，則訂單合計(jì)金額為600元。因跨店滿(mǎn)減可疊加且上不封頂，故合并訂單可減45元，即實(shí)付金額為555元。

2)兩個(gè)及以上店鋪跨店滿(mǎn)減的不同檔位：

a、A店鋪和B店鋪部分類(lèi)目相同的滿(mǎn)減檔位為滿(mǎn)200元減15元，C店鋪某一類(lèi)目的滿(mǎn)減檔位為滿(mǎn)1000元減50元，若A店鋪、B店鋪、C店鋪的訂單金額均為100元。因A店鋪和B店鋪為同一個(gè)滿(mǎn)減檔位，A店鋪和B店鋪訂單總計(jì)金額為200元，可滿(mǎn)200元減15元，即實(shí)付金額為185元;因C店鋪未達(dá)滿(mǎn)減檔位(滿(mǎn)1000元減50元)，即實(shí)付金額仍為100元;A、B、C訂單合計(jì)實(shí)付金額為285元。

b、A店鋪和B店鋪部分類(lèi)目相同的滿(mǎn)減檔位為滿(mǎn)200元減15元，C店鋪滿(mǎn)減檔位為滿(mǎn)1000元減50元，若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為1000元。因A店鋪和B店鋪訂單小計(jì)金額為2000元，可享受滿(mǎn)200元減15元且上不封頂，即實(shí)付金額為1850元;C店鋪訂單金額為1000元，可享受滿(mǎn)1000元減50元，即實(shí)付金額為950元;A、B、C訂單合計(jì)實(shí)付金額為2800元。

注：“訂單金額”舉例不考慮其他優(yōu)惠類(lèi)型剔除，可理解為標(biāo)價(jià)總計(jì)。

3.跨店滿(mǎn)減與其他優(yōu)惠如何疊加使用?

消費(fèi)者在符合跨店滿(mǎn)減使用條件的前提下，可以同時(shí)享受以下優(yōu)惠：?jiǎn)纹芳?jí)優(yōu)惠(單品寶等)、店鋪級(jí)優(yōu)惠(滿(mǎn)就送等)、卡券類(lèi)優(yōu)惠(三選一：店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現(xiàn)金紅包、支付寶紅包、集分寶等。

消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，具體商品的優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。請(qǐng)賣(mài)家注意讓利幅度。

4.跨店滿(mǎn)減與其他優(yōu)惠疊加后特殊場(chǎng)景舉例：若跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分?jǐn)偤?，合并支付訂單中任何一個(gè)子訂單計(jì)算跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠之后若出現(xiàn)零或負(fù)數(shù)，如何計(jì)算優(yōu)惠?

同一店鋪內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)按照子訂單計(jì)算完其他優(yōu)惠后剩余需實(shí)付金額做為優(yōu)惠最大可用金額，直至將子訂單惠后實(shí)付金額抵扣為0元，但部分特殊類(lèi)目及淘寶全球購(gòu)訂單則不生效該邏輯，跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠也不生效，具體以訂單頁(yè)面扣減結(jié)果為準(zhǔn)。

若有跨店湊單的商品，其余訂單的優(yōu)惠仍按比例分?jǐn)偵А?/p>

請(qǐng)賣(mài)家在設(shè)置時(shí)注意避免讓利過(guò)度，同時(shí)請(qǐng)注意依照相關(guān)法律法規(guī)要求履行稅負(fù)代扣繳義務(wù)(若有)。

舉例：符合A店鋪內(nèi)，a商品活動(dòng)價(jià)為200元，有一張滿(mǎn)200元減195元的店鋪優(yōu)惠券可以使用，且同時(shí)滿(mǎn)足滿(mǎn)200元減15元的跨店滿(mǎn)減條件，則：商品先使用店鋪優(yōu)惠券抵扣后剩余5元，再使用跨店滿(mǎn)減則會(huì)出現(xiàn)訂單實(shí)付金額為負(fù)數(shù)(5-15=-10)的情況。這種情形下跨店滿(mǎn)減將依然可使用，但僅按訂單剩余實(shí)付金額(即5元)享受扣減優(yōu)惠，故此訂單優(yōu)惠后的實(shí)付金額為0元。

如A店鋪的上述a商品與其他店鋪疊加跨店滿(mǎn)減，B店鋪b商品活動(dòng)價(jià)為350元，A店鋪和B店鋪訂單總計(jì)金額為550元，滿(mǎn)減可減30元，則：A店鋪的a商品仍然為0元， B店鋪分?jǐn)們?yōu)惠后的實(shí)付金額為：330.9元，分?jǐn)傆?jì)算公式：30元(滿(mǎn)減)*350元/(200元+350元)，A、B訂單合計(jì)實(shí)付金額為330.9元。

5.消費(fèi)者已下單且已付款后申請(qǐng)部分商品退款的，若部分訂單退款成功，則根據(jù)滿(mǎn)減檔位按比例退還消費(fèi)者相應(yīng)的訂單實(shí)付金額， 如何計(jì)算?

舉例如下：A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿(mǎn)減檔位均為滿(mǎn)200元減15元，A店鋪和B店鋪訂單合計(jì)金額為210元，消費(fèi)者實(shí)付金額為195元。消費(fèi)者在付款后對(duì)A店鋪的訂單申請(qǐng)退款且退款成功，系統(tǒng)將自動(dòng)按照實(shí)際優(yōu)惠折扣率計(jì)算后退款給消費(fèi)者。

退款計(jì)算公式：(195/210)* 100元。

注：“訂單金額”舉例不考慮其他優(yōu)惠類(lèi)型剔除，可理解為標(biāo)價(jià)總計(jì)。

6.跨店滿(mǎn)減的檔位要求具體如何?

淘寶網(wǎng)會(huì)根據(jù)不同活動(dòng)不同類(lèi)目設(shè)置對(duì)應(yīng)的檔位要求，具體以活動(dòng)要求為準(zhǔn)。

7.跨店滿(mǎn)減不支持抵扣的類(lèi)目具體有哪些?

淘寶網(wǎng)會(huì)根據(jù)不同活動(dòng)設(shè)置活動(dòng)所需支持抵扣的類(lèi)目，具體以活動(dòng)要求為準(zhǔn)。

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