淘寶退換貨郵費(fèi)規(guī)則是什么?淘寶退款郵費(fèi)怎么算
2022-08-17|10:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2863
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如今說到在淘寶上面購(gòu)物的小伙伴自然也希望能夠做好店鋪的各種服務(wù),比如說退換貨的油費(fèi)規(guī)則是必須要了解和掌握的,那么淘寶退換貨郵費(fèi)規(guī)則是什么?淘寶退款郵費(fèi)怎么算?下面來看看吧。
淘寶退換貨郵費(fèi)規(guī)則是什么?
1、7天無理由退換貨開始計(jì)時(shí)的時(shí)間是從物流簽收當(dāng)日起算,退換貨需要買家在交易頁(yè)面申請(qǐng)。
2、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。
具體為,以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴并申請(qǐng)賠付。
淘寶退款郵費(fèi)怎么算
現(xiàn)在正常的發(fā)貨商家都是包郵的,除了一些偏遠(yuǎn)地區(qū)。比如新疆,西藏,內(nèi)蒙等等。
有的快遞到了快遞點(diǎn)那邊,站點(diǎn)要求收取取件費(fèi)!這個(gè)都是不合理的,可以聯(lián)系快遞公司舉報(bào)或者是直接聯(lián)系客服要求舉報(bào)。
或者是可以向客服商量領(lǐng)取取件費(fèi) (有些商家是會(huì)給的 為了做成這筆生意正常取件費(fèi)是1到3元不等的)
有的快遞派件員會(huì)給你直接送到菜鳥驛站,送到您小區(qū)樓下的快遞箱里面,正常到了就建議去取件的 這個(gè)是有償放置的,超時(shí)是要收取取件費(fèi)的,有的派件員是很好的,您如果沒有及時(shí)去取件可以電話聯(lián)系麻煩他幫您取一下的(派件員是有這個(gè)權(quán)限的 主要看他想不想免費(fèi)幫您取一下的,好好說話,建議找個(gè)好一點(diǎn)的理由)
正常3天之內(nèi)快遞沒有更新都是正常的哦,有的快遞是班車已經(jīng)發(fā)出了,物流正常是下午或者是晚上更新的,或者是快遞中轉(zhuǎn)錯(cuò)誤不顯示正在給您正常中轉(zhuǎn)的;
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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