賣家客服名稱怎么修改?修改的方法是什么?
2022-05-08|11:48|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:596
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現(xiàn)在淘寶店主的人數(shù)是層層遞增的,很多小白才踏入這個環(huán)節(jié),對這塊都不是特別了解,所以時候會遇上不少的問題,就拿賣家客服名稱的修改來講都不是很懂,其他的就更不要說了,所以今天我們也花點時間來說說這塊的內(nèi)容。
修改的方法是什么?
說起來也特別容易,在賣家后臺的裝修或從是從店鋪管理中進(jìn)入店鋪裝修,然后找到刻度中心模塊,里面有符號,找到分流設(shè)置,然后就可以看到自己的客服賬號,然后找到想要修改的客服名稱,更換成自己喜歡的名字就可以了。
如果是在旺旺或是在千牛工作臺上修改的,一定要選同步到店鋪,或者點已賣出的寶貝,進(jìn)入賣家后臺,在子賬號管理里面就可以修改了,
下面就來講講千牛里怎么改?
在我的淘寶里,找到我的昵稱,賬號管理,有個人資料,根據(jù)之前想好的名字,直接填入,然后保持,這樣名稱就改好了。
總的來講,其實還是特別簡單的,新手是對于這塊不熟悉,所以很多時候,無從下手,主要多去后臺看看,每個功能都用用,就能知道具體怎么修改,所以大家不要光顧著店鋪這塊,整個使用工具還是要熟悉的,這樣在需要的時候才能即時找出來用。
當(dāng)然除此以外,還要講一點,關(guān)于客服名字的問題,盡量不要用太過生僻或是太長、太奇怪的名字這樣不利于顧客對你店鋪的印象,更不會記住客服,反而取這類名字還會流失一些顧客,讓人對你的店鋪印象不好。
其次在修改的時候也不要過于頻繁,這樣對于顧客來講是記不住的,到底什么才是你需要的名字,肯定是要好記的,最后是跟店鋪相關(guān),這樣顧客在買東西的時候才能想起你來。
或者是有特點的名字,如果取好了名字,也要即時通知顧客,順帶發(fā)一些店鋪的新品或是活動,讓她們對你的又印象,而通過這些活動又能加深與他們之間的聯(lián)系,這樣才能達(dá)到換名的作用。
上面就是我們說的關(guān)于賣家客服名稱的修改辦法,小白們可以邊看邊去實踐,這樣對我們說的內(nèi)容印象會更深刻一些,如果光是看完,而不去試一試,基本上就是只懂,但遇到實際狀況的時候處理不來,所以看完一定要行動起來。
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