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    天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?會很貴嗎?

    2022-05-14|09:03|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:245

    在天貓上的商家通常都不會只有一個賬戶,所以旺旺就會開通很多的子賬號,但是天貓旺旺的子賬號收不收費,對于剛加入天貓的商家,可能不是特別清楚,那么下面就來跟各位詳細講講這塊的內(nèi)容。

    天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?會很貴嗎?.jpg

    會很貴嗎?

    不少人擔心會不會收費,然后收費是不是很貴,其實這個完全是免費的?,F(xiàn)在的天貓旺旺可以建立很多相對應的子賬號,但是每個賬號的權(quán)限和作用是一不一樣的。下面就來講講怎么設置這些子賬號。

    天貓子賬號分流設置是天貓商家為了方便分工管理,提供工作效率想一種方式。旺旺子賬號設置與管理,主要用于內(nèi)部元的管理,為商家提供便捷的管理。子賬號分流設置主要是指旺旺分流。

    天貓子賬號管理主要有溝通功能,用于旺旺分流接單。當?shù)赇伾馓貏e火爆的時候和主旺旺聊天的人特別多時,可以啟用子賬號的分流功能,一部分咨詢的人就會被分配到與子賬號聊天。同時,如果得到主賬號的授權(quán),子賬號可登錄賣家中心幫助管理店鋪如發(fā)貨,退貨的管理。

    二.如何使用天貓子賬號及設置賬號分流?

    1.主賬號后進入,管理我的子賬號管理后臺,然后在開始設置。

    2.子賬號分流設置的方法。

    找到旺旺分流,直接點入分流設置里面。在旺旺分流的主界面,可看到整個客服的組織結(jié)構(gòu),找到分流的賬號,然后啟用。若要進行分流分組設置或主賬號分流設置,就選分流設置,即可跳轉(zhuǎn)客服后臺。

    3.新版的分類,可開啟新版旺旺子賬號的分流。天貓賣家可以在登錄子賬號后,啟用新版的旺旺,然后進行設置。

    以上就是關于天貓子賬號分流設置的一些基本問題了。通過旺旺分流設置,將買家分配給不同的子賬戶,從而讓客服任務分配變得更加合理且高效。這也就是分流給子賬號帶來的效果,如果天貓店鋪人氣比較高,則需要多人共同配合完成,這時候子賬號就會發(fā)生作用。

    天貓商家旺旺賬戶的子賬號是不收費的,這點大家要知道,然后大家可以按照需要進行子賬號的設置,這樣能夠方便大家管理整個店鋪,促進高效的工作是非常有幫助的,畢竟一個人的時間和精力也有限,不能同時搞定太多的人和事。

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