現(xiàn)在的網(wǎng)購已經(jīng)成為很多人的購物日常了，很多用戶也都喜歡在淘寶網(wǎng)購，因為閑來無事都能打開淘寶逛一逛，動動手指就能購物了。不過網(wǎng)購和實體店的商品還是不一樣的，網(wǎng)購的商品大家無法親自看到摸到，就無法判定產(chǎn)品的好壞了，最終可能就會導(dǎo)致退款的。那么淘寶退款編號是不是快遞單號?商家如何降低退款率?

淘寶退款編號是不是快遞單號?

不是的，兩者不一樣的，退款編號就是淘寶上的和訂單編號類似的一種隨機編號，為了方便賣家能迅速查詢到你的訂單及退貨的情況的一個串號。而退款單號其實指的是退貨時的快遞訂單號了。

不過兩者都是隨機的一串號，不過退款編號為了能夠查詢退款的情況，退款快遞單號就是為了查看快遞物流的單號，所以兩者本質(zhì)上還是存在著區(qū)別的哦。

商家如何降低退款率?

1、真實描述商品

在商品宣傳一定不要過分夸大或者虛假宣傳商品，針對商品情況如實進(jìn)行描述。如果商品存在原生瑕疵或者有一定色差，商家可以要在詳情頁或宣傳圖上進(jìn)行闡述說明，要讓消費者有一個心理預(yù)期，避免消費者因為產(chǎn)品不符合宣傳造成心理落差，導(dǎo)致對店鋪商品退貨退款。

2、商品質(zhì)量把控

商品才是店鋪立身之本，其他一切都是輔助，雖然拼多多主打價格戰(zhàn)，但是消費者購物也并不是完全不注重產(chǎn)品本身，因此，在同等價位下的產(chǎn)品，質(zhì)量不能相差過遠(yuǎn)。為了保證店鋪能夠長久經(jīng)營下去，商家對于店鋪內(nèi)的商品品質(zhì)要嚴(yán)格把控，加強質(zhì)量檢查。

3、售后負(fù)責(zé)

商品銷售出去并不意味著結(jié)束，在售后服務(wù)方面商家是要負(fù)責(zé)到底的，如果出現(xiàn)問題要主動承擔(dān)，對于出現(xiàn)問題的商品負(fù)責(zé)到底，千萬不要推脫，履行商家應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為消費者留下好的印象，降低投訴和糾紛。

4、問題處理及時

面對消費者所反饋的問題，作為商家要積極主動地幫助消費者進(jìn)行解決，及時建立溝通和聯(lián)系，提出有效的解決方案，防止誤會產(chǎn)生。同時在合理范圍內(nèi)滿足消費者提出的需求，盡量和平解決問題。

淘寶店鋪的退款率過高是會影響到商家收益及店鋪評分和發(fā)展的。為了能夠讓店鋪長久經(jīng)營下去，商家就一定避免此類情況的產(chǎn)品哦，盡量降低退款率呢。

淘寶惡意注冊什么時候能解封？什么是惡意注冊？

現(xiàn)在有很多淘寶賬號都是新注冊的，而這些新注冊的淘寶賬號會被某些人用來當(dāng)小號養(yǎng)著，養(yǎng)了一段時間后這些淘寶小號就會用來刷單了，而淘寶如果發(fā)現(xiàn)這些賬號是惡意注冊的就會封號，什么時候能解封呢?

淘寶惡意注冊什么時候能解封?

如果淘寶判定是不當(dāng)注冊的話，那么你的很多淘寶號或許是綁定了太多的相同手機號，解封的話，可能是需要用其他的手機號來換綁。

什么是惡意注冊?

惡意注冊，是指用戶通過軟件、程序等方式，大批量注冊淘寶賬戶;注冊時存在未遵守會員注冊管理規(guī)定的行為。每次扣48分。

最近淘寶進(jìn)行過一次規(guī)定修改，通過帳號濫發(fā)廣告信息，發(fā)布虛假商品信息或者幫別人刷單一類的行為在判定合適之后都可能會被認(rèn)定不當(dāng)注冊。

淘寶嚴(yán)重違規(guī)，淘寶賬戶違規(guī)處罰怎么辦?

1、一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

2、嚴(yán)重違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序，并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序、出售假冒商品等。

3、若您收到的投訴維權(quán)或舉報，被淘寶判定成立，將會就您的單次違規(guī)行為進(jìn)行扣分處理，當(dāng)所扣分?jǐn)?shù)累計到達(dá)一定分值后，將根據(jù)違規(guī)行為所屬類別給予不同檔次的處罰。

4、一般是對其賬戶在淘寶上的買賣等行為進(jìn)行限制，情節(jié)嚴(yán)重者直接查封相關(guān)賬戶，永久不能開通。違規(guī)事實成立后，處罰不可被撤銷。且淘寶對會員因違規(guī)被處罰而造成的損失，不承擔(dān)任何責(zé)任。

淘寶系統(tǒng)在后臺會對所有的淘寶賬號進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)某個手機號或者某個人的身份信息下有多個淘寶賬號，可能就會對其中某些賬號進(jìn)行封禁，因為這些賬號被判定為惡意注冊了，所以一個信息不能很多淘寶號共用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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