現(xiàn)如今越來(lái)越多的人選擇在淘寶上購(gòu)物，而平臺(tái)上種類雖然比較多，購(gòu)物也是比較方便快捷，但是也會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，會(huì)因?yàn)橐恍┵|(zhì)量或者其他問(wèn)題而需要進(jìn)行退款，那么退款時(shí)候的編號(hào)有什么用了?

當(dāng)買(mǎi)家發(fā)起淘寶退貨退款時(shí)，有些賣(mài)家會(huì)要求買(mǎi)家在退貨包裹中放張字條并注明退款編號(hào)。然后這個(gè)退款編號(hào)也是退款的憑證哦，這個(gè)就是它的作用了。

淘寶退款要多久?

1、已付款 賣(mài)家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退款

賣(mài)家同意后就退款成功，賣(mài)家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。

2、賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨后 已收到貨淘寶申請(qǐng)退款

賣(mài)家點(diǎn)擊同意后就退款成功

賣(mài)家不做操作自動(dòng)退款需要15天

賣(mài)家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功退款

3、賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨 未收到貨淘寶申請(qǐng)退款

賣(mài)家點(diǎn)擊同意后就退款成功

賣(mài)家不做操作自動(dòng)退款需要7天

賣(mài)家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán)，維權(quán)成功退款

4、急速退款

已收到貨申請(qǐng)退款，買(mǎi)家信譽(yù)良好，申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。由淘寶墊付。

5、支付寶支付，紅包支付、集分寶支付的情況

申請(qǐng)退款成功款項(xiàng)立即到賬

6、儲(chǔ)值卡快捷支付情況

退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要2到6天

7、信用卡快捷支付 儲(chǔ)值卡信用卡網(wǎng)銀情況支付

退款申請(qǐng)成功后退到卡里需要3到7天

經(jīng)過(guò)介紹，我們知道淘寶退款編號(hào)有什么用，消費(fèi)者在申請(qǐng)退款的時(shí)候，系統(tǒng)是會(huì)生成編號(hào)的，如果后期在退款的時(shí)候有什么問(wèn)題，消費(fèi)者可以通過(guò)編號(hào)進(jìn)行申訴。

淘寶退款類型影響店鋪嗎？退款類型有哪些？

退款的話，不會(huì)影響淘寶店鋪信譽(yù)。但是會(huì)增加店鋪的退款率，但淘寶公告也說(shuō)了：退款率將不再影響淘寶的搜索排序和營(yíng)銷活動(dòng)(包括類目活動(dòng)、天天特價(jià)、淘金幣，聚劃算等)報(bào)名。

但是如果買(mǎi)家退款未得到合理處理，買(mǎi)家申請(qǐng)客服介入，客服介入且退款成功后，你的店鋪“糾紛退款率”將上升，而糾紛退款率對(duì)消保保證金、商品搜索、直通車和營(yíng)銷活動(dòng)都是有影響。

那么什么是退款率呢?和退款率是怎么計(jì)算公式的?

退款率是指賣(mài)家在近30天成功退款筆數(shù)占近30天支付寶交易筆數(shù)的比率。(支付寶交易筆數(shù)=淘寶交易的子訂單數(shù))

計(jì)算方法：退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%;

計(jì)算周期：每天計(jì)算近30天成功退款的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)延遲2天;

那么什么是糾紛退款率?和糾紛退款率的計(jì)算方法(2013年7月2日起新規(guī)則)：

新糾紛退款率：30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)(支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))。

新糾紛退款：買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買(mǎi)家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和。(建議賣(mài)家主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商，提升服務(wù)質(zhì)量)。

退款類型有哪些?

1、售中退款：

在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面，當(dāng)訂單的退款狀態(tài)顯示【退款成功】時(shí)，錢(qián)款才會(huì)退回您發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶，其中使用銀行卡支付的，錢(qián)款從支付寶會(huì)退回到銀行卡中，銀行處理的時(shí)間一般是1~5個(gè)工作日(根據(jù)每個(gè)銀行的處理時(shí)間不同會(huì)有差異)

2、售后退款：

錢(qián)款是退回發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中。請(qǐng)您到賬戶余額中查詢，如果您已經(jīng)開(kāi)通賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入余額寶，請(qǐng)您到余額寶中查詢。若您申請(qǐng)的為“未收到貨僅退款”或“已收到貨，不退貨僅退款”，賣(mài)家自行同意或超時(shí)退款成功的，錢(qián)款會(huì)按原有支付方式退回。

3、退款后錢(qián)款的去向，是退給買(mǎi)家還是商家，可以入【退款售后管理頁(yè)面】，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單的退款詳情，在退款詳情頁(yè)面會(huì)有展示錢(qián)款的具體去向哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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