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淘寶特價(jià)版關(guān)于商品發(fā)布規(guī)范的規(guī)則變更

2022-05-16|20:01|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：129

為了更好的規(guī)范淘寶特價(jià)版商家的商品發(fā)布行為、保障平臺(tái)內(nèi)商品價(jià)格及品質(zhì)描述合法、合理及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，淘寶特價(jià)版特意對(duì)《淘特商品發(fā)布規(guī)范》進(jìn)行變更，主要內(nèi)容如下：

淘寶特價(jià)版關(guān)于商品發(fā)布規(guī)范的規(guī)則變更.png

一、商品發(fā)布基本原則

1、商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)、《淘特商家服務(wù)協(xié)議》、平臺(tái)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)布商品以及商品相關(guān)的信息。

2、商家應(yīng)當(dāng)對(duì)商品以及商品相關(guān)的情況進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的描述。

二、商品分類(lèi)

1、商家應(yīng)當(dāng)選擇正確的類(lèi)目發(fā)布商品。

2、商家發(fā)布特種經(jīng)營(yíng)商品，需先按照平臺(tái)規(guī)范提交相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，審核通過(guò)后方可發(fā)布。

三、商品標(biāo)題

1、商品標(biāo)題編輯規(guī)范:

一般商品標(biāo)題推薦范本如下：商品名稱(chēng)(型號(hào))+(與商品相關(guān)的非關(guān)鍵屬性) + 規(guī)格+(商品貨號(hào))。括號(hào)內(nèi)為非必填項(xiàng)，商品名稱(chēng)與規(guī)格為必填信息。若特殊類(lèi)目/商品對(duì)標(biāo)題存在特殊要求，商家應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)要求準(zhǔn)確填寫(xiě)標(biāo)題。在填寫(xiě)規(guī)格時(shí)，為避免引起他人誤解(如:將小寫(xiě)字母l誤讀成數(shù)字1)而導(dǎo)致糾紛，建議所有規(guī)格單位，如克(G)、升(L)，均使用大寫(xiě)。

2、標(biāo)題編輯過(guò)程中需注意:

(1)除產(chǎn)品型號(hào)等等特殊情況，不得在標(biāo)題中添加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)及與商品無(wú)關(guān)的異常字符串。

(2)不得出現(xiàn)違規(guī)關(guān)鍵詞，如：價(jià)格敏感詞、營(yíng)銷(xiāo)敏感詞、絕對(duì)化用語(yǔ)、功效敏感詞以及其他可能違反《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律法規(guī)及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的關(guān)鍵詞。

(3)不得出現(xiàn)除淘特以外的其他電商平臺(tái)/網(wǎng)站或線下店鋪的任何信息。

(4)不允許出現(xiàn)明示或暗示貶低淘特平臺(tái)其他商品或商家的信息。

(5)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，商家應(yīng)及時(shí)刪除相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)詞匯。

四、商品屬性、規(guī)格(SKU)、庫(kù)存

1、商家填寫(xiě)的商品屬性需真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。

2、商家填寫(xiě)的商品屬性信息，包括類(lèi)目、品牌、型號(hào)信息等應(yīng)與商品標(biāo)題、商品圖片以及商品描述保持一致。

3、商品的部分SKU可以由商家自定義編輯，商家需要根據(jù)商品實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫(xiě)，包括：規(guī)格信息(屬性、尺碼、顏色等)、價(jià)格、數(shù)量單位等。

4、商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身供貨能力準(zhǔn)確填寫(xiě)庫(kù)存量。

五、商品描述

1、商家應(yīng)在商品描述中對(duì)商品進(jìn)行拓展介紹，對(duì)商品本身(基本屬性、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等情況進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的描述。

2、商品描述中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。

3、商品信息中表明推銷(xiāo)的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的，應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定宣傳中應(yīng)當(dāng)明示的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)顯著、清晰表示。

六、商品圖

1、商家應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)提示和要求上傳商品的主圖、輪播圖、詳情圖、SKU預(yù)覽圖。

2、商品第一張主圖必須為實(shí)物圖，圖片不得出拼接，圖片不得出現(xiàn)邊框、水印、促銷(xiāo)等文字說(shuō)明的濫用行為，文字說(shuō)明包括但不限于秒殺、限時(shí)折扣、包郵、*折、滿*送*等。

3、商標(biāo)所有人可將其擁有的LOGO放置于主圖左上角，且LOGO大小固定比例以?xún)?nèi)，寬度為圖片大小的十分之四以?xún)?nèi)，高度為圖片大小的十分之二以?xún)?nèi)。

4、不允許出現(xiàn)拼接圖，除情侶裝、親子裝等特殊類(lèi)目外，不得出現(xiàn)多個(gè)主體。

5、商品圖片應(yīng)清晰美觀，不失真，應(yīng)確保圖中展示的商品外觀不變形。

6、商家應(yīng)確保所上傳的圖片不侵犯他人的合法權(quán)益，不得使用有明確指向性的對(duì)比圖片。

7、商品圖片應(yīng)突出商品主體，不得使用可能引起他人不適的圖片或文字。

七、商品價(jià)格

商家填寫(xiě)的商品價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定、遵循市場(chǎng)規(guī)律，并確?？梢蕴峁┰搩r(jià)格的合法依據(jù)或可供比較的出處。

八、違規(guī)及處理

商家發(fā)布的商品或信息不符合本規(guī)則之規(guī)定或系統(tǒng)要求的，平臺(tái)將視情況對(duì)相應(yīng)商品或信息采取發(fā)布前預(yù)審、以及發(fā)布后下架、刪除、降權(quán)、屏蔽等處理措施，要求商家在指定期限內(nèi)整改并對(duì)店內(nèi)其他商品進(jìn)行自檢自查。另外，平臺(tái)將視商家違規(guī)情節(jié)輕重，對(duì)店鋪采取限制措施，包括但不限于限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、限制商品發(fā)布、保證金提額、保證金罰沒(méi)、監(jiān)管賬號(hào)等。