在淘寶上有些類目的商品是比較容易在運輸過程中變成壞單的，所以有些買家在下單的時候如果沒有包賠的服務(wù)就會猶豫，最后可能決定不買了，所以商們會開通壞單包賠的服務(wù)，那么為什么開通不了呢?

淘寶壞單包賠怎么開通不了?

如果淘寶商家服務(wù)必選類目不符合，是開通不了的，那么是哪些服務(wù)必選類目呢?

必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

服務(wù)加入方式：賣家報名極有家階段勾選愿意為其經(jīng)營的如上所述類目商品提供此服務(wù)，當(dāng)賣家成功入駐成為極有家賣家后自動加入。

只有符合一上要求，才能夠開通淘寶壞單包賠的。

簡單點說，就像是一個保險類的服務(wù)，對于很多出售易破易損商品的賣家而言，加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。既然這么有必要，那你就不得不了解淘寶壞單包賠怎么開通了。

淘寶壞單包賠開通需要先照相，然后準(zhǔn)備提交資料，聯(lián)系客服就可以幫您開通淘寶壞單包賠服務(wù)了。下面再來了解下淘寶壞單包賠理賠步驟，這個也是很重要的哦。

壞單包賠是什么意思?

壞單包賠，是淘寶官方開設(shè)的一項服務(wù)，就是賣家發(fā)出訂單商品，如果在快遞運輸過程中，商品出現(xiàn)了破損，這時候拿著相關(guān)爭取，就可以進行賠償，彌補自己的一定損失了。簡單點說，就像是一個保險類的服務(wù)，對于很多出售易破易損商品的賣家而言，加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。

淘寶商家想要加入壞單包賠服務(wù)肯定需要找到開通的位置，實際上在商家后臺中就可以找到了，如果開通了壞單包賠的服務(wù)，那么就需要遵守這個服務(wù)，一旦違約的話是會被扣分的，每次會扣4分。

淘寶壞單包賠在哪設(shè)置？具體怎么賠？

現(xiàn)在很多網(wǎng)名都喜歡在淘寶網(wǎng)購，但也有很多人遇到過商品破損了。因為有些商品因為本身材質(zhì)的原因，或是一些意外，難免會遇到一些破損的情況。為此淘寶也特意開通了淘寶壞單包賠的服務(wù)，那么淘寶壞單包賠在哪設(shè)置?具體怎么賠?

其實淘寶壞單包賠就是，當(dāng)消費者購買帶有“淘寶破損包賠”標(biāo)識的商品后，商家承諾所售的商品如發(fā)生了破損了，會由賣家向買家按照實際的破損情況來進行賠付的服務(wù)。

賣家設(shè)置壞單包賠設(shè)置步驟:

1.通過【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】的管理模塊來進行設(shè)置，也可 復(fù)制網(wǎng)址打開開通：https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm;

2.若資質(zhì)自檢通過的，就可點擊操作加入了;

3.在加入成功后，就可繼續(xù)選擇商品來進行設(shè)置了;

4.然后通過商品的類目篩選，選擇對應(yīng)的商品設(shè)置。

淘寶壞單包賠具體怎么賠?

當(dāng)買家收到貨物后并發(fā)現(xiàn)破損后，在第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且要發(fā)送破損照片，賣家可以根據(jù)實際破損情況來進行定損并提供解決的方案。

賣家根據(jù)實際破損情況進行協(xié)商后，在不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務(wù)的流程)，如協(xié)商的結(jié)果為部分退款的，則賣家就需要在24小時內(nèi)進行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的，則賣家需要在7天內(nèi)完成維修。

理賠的時間：在破損處理完結(jié)后，保險公司要按照部分退款中的可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%來向賣家理賠。

根據(jù)上面的敘述，賣家應(yīng)該也都知道了淘寶壞單包賠怎么賠，但如果沒有履約，會有什么后果呢?

未履約賠付的懲罰：

若買、賣家協(xié)商無法達成一致要求的，淘寶網(wǎng)會介入處理，核實為賣家責(zé)任的，交易作先行退款并作相關(guān)的處罰，后續(xù)賣家線可以下聯(lián)系買家取貨，并以實際未履行的承諾以單次行為A類的處罰扣4分。

由于目前國內(nèi)電商市場的火爆，每天發(fā)送的包裹其實都是一個天文數(shù)字，而且包裹還需要經(jīng)過各種的長途運輸，被搬來搬去，丟來丟去的，出現(xiàn)破損也是不可避免的。當(dāng)然，大家千萬不能因金額較小就忍氣吞聲，畢竟自己的合法權(quán)益還是需要主動去維護的，同時也要做好相關(guān)的服務(wù)，以免遭到買家的投訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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