抖音退款退貨一般要幾天？怎么退貨流程

如今說到用戶們都喜歡在抖音短視頻平臺購物，尤其是看直播的過程中可以去購買商品，如果對于收到的商品不滿意的話，也是可以申請退貨退款的。抖音退款退貨一般要幾天？怎么退貨流程？下面來看看吧。

抖音退款退貨一般要幾天?

這個(gè)要看賣家什么時(shí)候給你處理了，抖音只是通過鏈接跳轉(zhuǎn)到賣家平臺。

抖音怎么退貨流程

1、聯(lián)系商家

消費(fèi)者可以打開抖音app，進(jìn)入“我的”界面，然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項(xiàng)，其實(shí)只要在點(diǎn)擊“訂單詳情”，就可以找到“聯(lián)系商家”，最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。

2、購物助手

消費(fèi)者可以在抖音APP菜單欄找到“消息”，然后在界面進(jìn)入“購物助手”就可以看到自己購買商品時(shí)收到的消息，再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單詳情”，在出現(xiàn)頁面選擇“申請退款”，最后在填寫退款原因進(jìn)行提交即可。

3、聯(lián)系客服

對于消費(fèi)者想申請退貨，還可以通過聯(lián)系客服，同樣是找到“訂單詳情”，再找到“官方客服”就可以聯(lián)系客服，讓他們幫助自己解決退貨問題，但是注意客服工作時(shí)間是9：00-21：00。

如果遇上不退款的情況，大家可以投訴，方法在下面。

1、進(jìn)入抖音后，點(diǎn)擊右下角我。

2、再點(diǎn)擊右上角三條杠符號。

3、點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置。

4、點(diǎn)擊進(jìn)入反饋與幫助。

5、然后找到右下角在線咨詢。

6、就可以提出自己的訴求進(jìn)行投訴申請退款。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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