淘寶紅海市場如何競爭?需要如何做?
2022-05-17 | 14:09 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:186
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淘寶平臺上的商家越來越多,而平臺的規(guī)則也是變化的比較快,而淘寶紅海市場指的是現(xiàn)有的競爭白熱化的血腥、殘酷的市場。而想要在紅海市場競爭中獲得利益,那么需要怎么做了?
一、贈品差異化
很多小賣家都是直接從檔口和阿里拿貨,產(chǎn)品價格方面沒有絕對的優(yōu)勢,款式也是市面上的的通貨,沒有任何的優(yōu)勢性可言,但是贈品方面,是我們可以靈活優(yōu)化的空間。
比如買拉桿箱送雨傘,買拉桿箱送充電寶,買結(jié)婚箱送“喜字”貼,贈品本身是有溢價的,但是我們商家批量購買贈品的時候,成本是非常低的,設(shè)置好定價
在贈品不賺錢的情況下,提升產(chǎn)品的售價,提升產(chǎn)品的性價比,是我們最常用的辦法,但是這里要注意的是,贈品的品質(zhì),關(guān)聯(lián)性,一定要高,只有這樣,才可以避免贈品帶來的不必要的麻煩哦
贈品的目的是提升性價比、競爭力。
二、產(chǎn)品包裝的差異化
檔口拿貨,包裝方面也方便進行優(yōu)化,可以自己囤一批小庫存,阿里巴巴代發(fā)的,建議按照自己的銷售能力,準(zhǔn)備7天左右的庫存,對包裝方面進行定制
比如結(jié)婚用的拉桿箱,可以定制紅色的雙喜瓦楞紙箱,客戶去拿快遞的時候辨別度非常高,而且也很喜慶,在拉桿箱的外部的保護套也可以采用紅色的帶喜字的無紡布保護套,客戶在結(jié)婚時使用可以更好保護箱體
三、吊牌差異化
吊牌差異化,我們在做產(chǎn)品的吊牌的時候,不僅要遵循吊牌制作的基本原則,描述基本內(nèi)容
還可以進行產(chǎn)品的功能性的視頻二維碼傳播,這里提升的是客戶對產(chǎn)品品牌的記憶,像這樣的婚慶類產(chǎn)品,最好是在吊牌內(nèi)傳播一些喜慶的,以及客戶結(jié)婚所需要的購買清單,可以讓客戶保留更長的時間
也可以在吊牌內(nèi)加入二維碼,讓客戶聯(lián)系賣家的微信,進行結(jié)婚時需要購買物品的清單的獲取,如果獲取了客戶的信任,對后期老客戶營銷和老客戶介紹有很大的幫助
4、服務(wù)差異化
小賣家的時間會比大賣家更多,所以在服務(wù)上更具優(yōu)勢,老客戶的回購率也會更高,如何在服務(wù)上有一定的差異化呢?
我們都知道,服務(wù)分為售前和售后,售前方面的幾個要點,我們大致來說一下
第一點:回復(fù)速度一定要及時,現(xiàn)在無線端幾乎快取代pc端的時代,回復(fù)速度一旦不及時,客戶就會退出聊天頁面去其他頁面了,當(dāng)回復(fù)再次響起的時候,很可能就會錯過,所以這里的小技巧是設(shè)置自動回復(fù),在客戶第一次詢單的時候,快速響應(yīng)
第二點:回復(fù)的連續(xù)性和設(shè)問性,在回復(fù)客戶的時候,很多大店鋪都是進行問答式的服務(wù),導(dǎo)致客戶詢單興趣下降,草草離開,很多時候客戶自己也不知道要問什么問題。
通過文章的介紹了解到,想要在淘寶紅海市場中去競爭,那么需要做好以上幾個方面,可以做好贈品的差異化、產(chǎn)品包裝的差異化等方面,商家需要了解清楚自身的優(yōu)勢,才能在紅海市場中去競爭。
其實在淘寶市場上主要分為了兩個行業(yè)市場,一個是淘寶紅海市場,一個是淘寶藍海市場,但是很多人都不知道紅海市場到底有些什么行業(yè),又該怎么去競爭呢?我馬上就來給各位介紹。
紅海戰(zhàn)略:市場競爭已經(jīng)白熱化,產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)利潤呈現(xiàn)微薄甚至負(fù)利,在這樣的市場中競爭、搏殺,價格戰(zhàn)此起彼伏,最后都是兩敗俱傷,所以很形象的表示為紅海;對于后進入的企業(yè)就在沒有必要進去了。紅海戰(zhàn)略特點:
1、在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭,比如說服裝、包包、鞋子、化妝品等行業(yè)。
2、參與競爭。
3、爭奪現(xiàn)有需求。
4、遵循價值與成本互替定律。
5、根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇,把企業(yè)行為整合為一個體系。
怎么競爭?
1、成本領(lǐng)先獲取規(guī)模
成本領(lǐng)先是波特競爭三部曲之一,對于掌控上游供應(yīng)鏈的企業(yè),高性價比永遠是顛覆市場的殺手锏。不過,成本領(lǐng)先不是賠本賺吆喝,而是基于企業(yè)對供應(yīng)鏈和成本的掌控能力。那些動輒“9.9元包郵”和“戰(zhàn)略性虧損”的玩法,不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,主要包含三個條件:第一,具備一定的規(guī)模效應(yīng);第二,對產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進行了改造,從而提升效率、降低成本;第三,公司所在地具有產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢。
2、定位差異沉淀用戶
品牌定位差異化,是切分市場蛋糕和獲取溢價的基礎(chǔ),其本質(zhì)就是精準(zhǔn)區(qū)隔目標(biāo)人群,滿足目標(biāo)人群的偏好需求,并建立知名度、美譽度和忠誠度。
活到現(xiàn)在的知名電商品牌,基本上都是走了這條道路,比如阿芙精油、物生物保溫杯、蕉內(nèi)內(nèi)衣、銅師傅、御泥坊、裂帛、茵曼、粉紅大布娃娃、妖精的口袋、江南布衣、盧旺達的魚等等。
這類差異化細(xì)分定位的品牌,也就是我們通常說的小而美品牌,大約占據(jù)了24%的市場份額,不但在過去取得巨大的成功,而且在未來也將持續(xù)迎來發(fā)展的春天。
3、質(zhì)價提升獲取溢價
我們分析過去10年電商各大類目價格戰(zhàn)的冠軍,發(fā)現(xiàn)一直都是 “城頭變幻大王旗”,冠軍的寶座很少能坐長久的。一匹黑馬暫時領(lǐng)先,一定會有另一匹黑馬取而代之。而那些選擇較高定價、擁有一定溢價的品牌,卻往往能笑到最后。
舉個例子:我們學(xué)員企業(yè)中,某品牌是戶外照明類目頭部品牌,該品牌面對對手9.9元的低價爆款競爭,也曾經(jīng)跟進嘗試過,結(jié)果一下賣出數(shù)萬單,供應(yīng)鏈承擔(dān)很大壓力,并且?guī)韼装賳蔚牟钤u,得不償失。
所以,堅決放棄了垃圾價位和垃圾產(chǎn)品,走中高端質(zhì)價路線,圍繞用戶群體的不同場景用途,開發(fā)了系列化產(chǎn)品,雖然銷售量降低了,但是銷售額和利潤都提升了,公司經(jīng)營指標(biāo)更加健康。
較高的溢價,有兩個來源,第一是品牌價值;第二是質(zhì)價齊升。如果品牌知名度不高,那么用較高的質(zhì)量、價格和服務(wù),獲得更多好評與口碑,仍舊可以獲取更多溢價空間,也為創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)提供了條件,形成良性循環(huán)。
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