2023年淘寶售假處罰有哪些?有哪些影響?(淘寶虛假發(fā)貨申訴成功方法有哪些?)
2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:163
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在2021年,其實(shí)也有一些淘寶賣家也會(huì)出現(xiàn)售假的情形,在淘寶上面也制定了相關(guān)的規(guī)則,如果被發(fā)現(xiàn)了,也有一些處罰,今天為就來(lái)給各位賣家們介紹淘寶售假對(duì)店鋪的處罰和影響。
(一) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分;
(二) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分;
(三) 賣家出售假冒、盜版商品,通過(guò)信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
(四) 為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根據(jù)具體情形,會(huì)受到相應(yīng)的刑事處罰。
有哪些影響?
1、賣家出售假冒、盜版商品,每次扣12分,限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。
如您店鋪達(dá)到12分,店鋪屏蔽14天,無(wú)需考試,限權(quán)期間,請(qǐng)您自檢店鋪其他商品是否正常,如有問(wèn)題商品,請(qǐng)立即刪除避免再次處罰,14天后重新上架店鋪商品。
2、 賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分,刪除店鋪,下架所有商品,限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。
3、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分,查封賬戶、限制發(fā)貨。如需解凍消費(fèi)者保證金,請(qǐng)您進(jìn)入賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)中申請(qǐng)退出。如您的店鋪被刪除,需重新創(chuàng)建店鋪
4、 聚劃算:報(bào)名活動(dòng)第一條就是:所有店鋪不得有嚴(yán)重規(guī)違規(guī)行為,因一般違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,被屏蔽期間不得參加活動(dòng)。淘寶清倉(cāng)頻道:集市店鋪報(bào)名規(guī)則第8條: 無(wú)嚴(yán)重違規(guī)扣分。
天天特價(jià):店鋪要求第7條:B類侵權(quán)(發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物)扣分為0分。因此聚劃算、天天特價(jià)、淘寶清倉(cāng)等平臺(tái)活動(dòng)都不能申報(bào)了。
在淘寶上面如果出現(xiàn)了虛假發(fā)貨的情形,其實(shí)買家們也應(yīng)該積極的站出來(lái)維護(hù)好自己的合法權(quán)益,也可以對(duì)此進(jìn)行投訴,但是賣家如果是被冤枉的,那也可以提出申訴,具體有哪些申訴方法容易成功呢?
1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無(wú)法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實(shí)存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會(huì)申訴成功。
2、如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
3、在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個(gè)違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。
4、如果淘寶后臺(tái)給淘寶店鋪發(fā)來(lái)虛假寶貝降權(quán)的提示,那么淘寶賣家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因?yàn)榫退氵`規(guī)的商品不下架的話,消費(fèi)者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權(quán)寶貝的,所以淘寶賣家需要趕快把寶貝下價(jià),同時(shí)想好補(bǔ)救的措施。
5、淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被降權(quán)下架之后,可以把店鋪下架的寶貝修改其他類目和標(biāo)題,讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權(quán)的寶貝,當(dāng)然不能一修改完寶貝就馬上上架了,最少得放一晚上再去上架,不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)。
6、一般來(lái)說(shuō)淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點(diǎn)對(duì)虛假交易的寶貝進(jìn)行檢測(cè)的,所以淘寶賣家們可以利用這一空洞來(lái)為寶貝爭(zhēng)取更多的展示機(jī)會(huì)。淘寶賣家可以在第二天的早上九點(diǎn)左右,對(duì)前一天更換過(guò)的類目寶貝詳情上架就好。
7、如果淘寶賣家以上操作沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的話,那么一段時(shí)間以后就可以把下降的寶貝再改為原來(lái)的寶貝類目和標(biāo)題,把正確的寶貝類目進(jìn)行再上架后,特別后臺(tái)系統(tǒng)就有可能不會(huì)提示淘寶賣家虛假交易了。
成功率高嗎?
淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無(wú)法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實(shí)存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會(huì)申訴成功,如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個(gè)違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。并且各位賣家也需要及時(shí)的關(guān)注申訴的動(dòng)態(tài)。
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