淘寶直播閃屏怎么處理？如何解決閃屏？

在做淘寶直播時(shí)，不怕一萬就怕萬一，如果遇到了直播閃屏很多人也不知道該怎么處理?所以，接下來，我們就來說下，直播閃屏處理的介紹?如果大家想了解，那正好可以跟著我們來看看，相信大家了解完后就明白了。

如何解決閃屏?

一、顯示問題

a.畫面在閃，用的是攝像頭電腦推流：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.黑屏/畫面卡/畫面不清晰：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.聲卡/無聲：檢查麥克和設(shè)備。

d.畫面飽和度低：檢查拍攝設(shè)備。

二、數(shù)據(jù)異常

a.卡頓嚴(yán)重，除回訪以外沒有任何流：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.起伏大：重啟程序，檢查穩(wěn)定性。

三、播放問題

a.畫面語音不同步：重啟，檢查穩(wěn)定性。

b.直播間延時(shí)：重啟，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.突然中斷：首先登錄app查看消息，里面有原因及期限。

四、功能問題

a.不能開鏡像：檢查app是否更新。

b.ios和安卓都開啟美顏效果后，安卓的虛化可以看到很明顯：檢查設(shè)備。

五、連麥問題

a.在開播前斷了，但是麥仍連了：關(guān)程序。

b.主播連麥，但是用戶看不到，還是只看到單獨(dú)的主播：重啟程序，檢查網(wǎng)的穩(wěn)定性。

c.粉端發(fā)起連麥請(qǐng)求，主播端沒有收到提示消息：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

如果在進(jìn)行直播時(shí)遇到非故障問題，可以進(jìn)入直播app-我的-設(shè)置，找到“輿情反饋”，將遇到的故障問題填寫提交，可以將問題截圖一并提交!到時(shí)候會(huì)有客服來反饋大家的問題。

另外在播的時(shí)候要知道：

1、對(duì)于剛剛開始的直播間，會(huì)有扶持。會(huì)根據(jù)直播間表現(xiàn)來給相應(yīng)的浮現(xiàn)權(quán)。所以，當(dāng)獲得直播功能并開播前，就要對(duì)直播做好對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作。避免在出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致浮現(xiàn)權(quán)拿不到。

2、優(yōu)秀的秀不僅只是產(chǎn)品的好壞，更多的是引導(dǎo)和個(gè)人魅力。當(dāng)買家觀看直播時(shí)，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)，關(guān)注店鋪等等。在播時(shí),會(huì)在直播間發(fā)放相應(yīng)的產(chǎn)品券，這個(gè)時(shí)候就要引導(dǎo)買家，領(lǐng)取券下單。并且還要引導(dǎo)粉多給直播間點(diǎn)贊。

其實(shí)，淘寶直播出現(xiàn)閃屏大家可試試重新啟動(dòng)程序，然后檢查下網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定?通常閃屏是因?yàn)檫@些原因，其次，下播后檢查下軟件要不要升級(jí)，因?yàn)樾掳姹就鶗?huì)更穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)這些狀況，如果都試過還是有問題，那就去跟平臺(tái)反饋。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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