淘寶特價(jià)版假貨管理規(guī)則是什么?如何定義?
2022-05-27|04:44|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:247
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現(xiàn)在很多平臺對于店鋪的售假行為打擊都非常嚴(yán)厲,一旦有消費(fèi)者投訴店鋪售假,經(jīng)過查詢之后是真的,店鋪會很有可能面臨關(guān)店的處罰。淘寶特價(jià)版假貨管理規(guī)則是什么?
淘寶特價(jià)版假貨管理規(guī)則是什么?
1、定義:
指賣家出售假冒商品或盜版商品的行為。
2、適用場景:
(1)商家出售假冒注冊商標(biāo)或假冒他人廠名、廠址的商品;
(2)商家出售盜版商品;
(3)為出售假冒、盜版商品提供便利條件。
3、疑似假貨認(rèn)定及處罰:
(1)疑似假貨:
以普通人的知識水平標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;
按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別,初步懷疑商品為假貨的;
通過人工排查,對照商品信息、店鋪信息,以普通人的知識水平標(biāo)準(zhǔn)初步懷疑商品為假貨的;
基于平臺大數(shù)據(jù)技術(shù),從商品等多個維度對涉嫌售假的商品和賬號等進(jìn)行排查,涉嫌出售假冒注冊商標(biāo)商品或出售盜版商品行為的。
(2)疑似假貨處罰:
第一次:商品刪除,并限制參加營銷活動;
第二次:店鋪限制發(fā)布商品、或延長店鋪賬期;依據(jù)實(shí)際影響程度,補(bǔ)充違規(guī)商品近30天內(nèi)銷售額的10倍金額至保證金;
第三次:監(jiān)管店鋪,扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額,并作為消費(fèi)者賠付金,用于對相關(guān)訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
4、假貨認(rèn)定及處罰:
(1)確定假貨:
平臺收到來自官方(包括但不限于品牌方、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等)的郵件、鑒定報(bào)告、行政調(diào)查結(jié)論、司法判決等證據(jù),或商家主動承認(rèn)售假事實(shí)的,則視為商家售假事實(shí)成立
(2)確定假貨處罰:
店鋪監(jiān)管;
扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額,并作為消費(fèi)者賠付金,用于對相關(guān)訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
平臺將根據(jù)售假程度以及銷售歷史,針對已產(chǎn)生訂單采取交易阻斷等處理措施,保障消費(fèi)者體驗(yàn)。
5、商家舉證及申訴:
商家如對處罰有異議,可在處罰后,在特定時(shí)效內(nèi)發(fā)起申訴,并依據(jù)平臺要求提供相關(guān)材料進(jìn)行申訴。
以上就是關(guān)于淘寶特價(jià)版售價(jià)的一些相關(guān)處罰消息了,大家在平臺開店一定不要售假,因?yàn)橐坏┑赇伇煌对V售假,那么有可能影響到店鋪的口碑,后續(xù)是不會有消費(fèi)者在趕來店鋪購物的。
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