淘寶特價版消費者權(quán)益保障規(guī)則是什么?
2022-04-20|09:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:193
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淘寶特價版相信有不少小伙伴們應該都有了解,因為淘寶特價版的性價比非常高,因此也有很多小伙伴們愿意在這個平臺去淘一淘。淘寶特價版消費者權(quán)益保障規(guī)則是什么?
一、目的:
為規(guī)范淘寶特價版的消費者保障服務行為,豐富消費者保障權(quán)益,特制定本規(guī)則。
二、原則:
1、淘寶特價版商家應當履行基礎消費者權(quán)益保障義務,保障消費者權(quán)益,加入淘寶特價版即表示據(jù)本淘寶特價版規(guī)則向消費者提供基礎的消費者保障服務。
2、淘寶特價版將在搜索、商品詳情、退款詳情等頁面透出消費者權(quán)益保障標識,降低買家的購物決策成本,商家授權(quán)淘寶特價版可根據(jù)服務運行及店鋪經(jīng)營情況等因素調(diào)整服務內(nèi)容。
3、商家選擇特色消費者權(quán)益保障服務或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用消費者權(quán)益保障服務標識的商品根據(jù)本服務條款的規(guī)定向消費者提供對應服務內(nèi)容;商家可根據(jù)自身情況選擇是否退出特色消費者權(quán)益保障服務(如有特殊規(guī)定從特殊規(guī)定),但應繼續(xù)就服務停用前消費者已下單的訂單提供對應服務內(nèi)容。
4、淘寶特價版有權(quán)對商家的履約情況進行監(jiān)測,并根據(jù)平臺規(guī)則,對不履約行為做出處理。
三、個性化消費者權(quán)益保障服務的加入與退出:
1、特色消費者權(quán)益保障服務為局部商家適用的服務條款,當您點擊“已閱讀并同意”或者實際開通對應服務權(quán)益的,則視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意該服務條款之全部內(nèi)容,并自愿受其約束。
2、商家在該服務開通后的24小時內(nèi)不得關閉服務;服務開通滿24小時后,商家可以自行關閉。
3、商家關閉該服務的,相應服務標識將不再展示,但服務關閉前已付款且滿足本服務履行條件的訂單,可繼續(xù)享受該服務。
若店鋪出現(xiàn)下列情形之一的,淘寶特價版有權(quán)視情況強制關閉相關服務,并有權(quán)禁止商家再次開啟相關服務:
(1)商家濫用本服務進行違規(guī)操作,嚴重影響消費者體驗,或者可能損害淘寶特價版或其他第三方的合法權(quán)益;
(2)商家違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則,構(gòu)成違規(guī)的。
以上就是淘寶特價版消費者權(quán)益保障的規(guī)則了,淘寶特價版對于消費者的權(quán)益保護非常得好,大家可以完全放心的在特價版購物,不用擔心在特價版的購物時,自己的權(quán)益受到損傷。
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