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    淘寶保證金額度是什么意思?有哪些構成的?

    2022-04-20|09:59|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1226

    保證金是指賣家繳存的用以保證其商品和服務質(zhì)量,擔保對消費者保障服務承諾以及淘寶網(wǎng)相關協(xié)議、規(guī)則的履行和遵守的資金。那淘寶保證金額度是什么意思?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

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    保證金額度是指賣家需要繳存的保證金總額度,主要根據(jù)賣家成交訂單、商品類目、違規(guī)風險、服務開通情況等因素進行綜合計算,具體額度數(shù)值以保證金管理頁面提示為準。

    有哪些構成的?

    保證金額度由基礎額度、違規(guī)風險額度構成。

    一、 基礎額度

    1. 定義

    指根據(jù)賣家所有成交訂單情況及商品對應的類目需要繳存的保證金額度。

    2. 額度

    (1) 賣家開店后無成交的,基礎額度為0,暫無需繳存保證金。

    (2) 賣家開店后出現(xiàn)首個成交日的,以當天訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度。

    (3) 淘寶網(wǎng)在每月6號,根據(jù)賣家店鋪上個自然月成交訂單商品對應的類目額度取最高值作為其保證金額度,若上個自然月無成交則以1000元作為其保證金額度。

    二、 違規(guī)風險額度

    1. 定義

    指賣家因違反相關規(guī)則需要繳存的保證金額度。

    2. 額度

    根據(jù)淘寶網(wǎng)對賣家違規(guī)風險的綜合評估,或賣家經(jīng)營期間發(fā)生的違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度對賣家保證金額度即時進行提升,直至違規(guī)風險消除。

    另外保證金額度是可以退還的,賣家符合以下所有條件的:

    1.沒有進行中的交易記錄。

    2.沒有進行中的退款記錄;

    3.沒有進行中的投訴記錄;

    4.沒有交易成功后30天內(nèi)的訂單;

    5.近730天內(nèi)沒有進行中的賠付單;

    6.沒有正在處理中的欠費記錄;

    7.沒有進行中的其他額度規(guī)則記錄;

    8.沒有未完結(jié)的因違反淘寶網(wǎng)相關規(guī)則所導致的限制解凍記錄。

    商家們符合以上條件的時候,就可以申請進行淘寶保證金額度的退還了,賣家登錄保證金管理頁面操作提現(xiàn)后,保證金即可退回至賣家綁定的支付寶賬戶。

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