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淘寶有買家說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨，然后要求換貨，故意的怎么處理？

逞強(qiáng)仙人掌樓主|2019-12-27|02:40|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9249

因?yàn)槭谴l(fā)，所以發(fā)沒(méi)發(fā)錯(cuò)不知道，但是買家卻提出換貨，而且還要更換地址電話收件人都不一樣。真的讓人覺(jué)得是故意的，還給了差評(píng)，讓發(fā)貨到其他的地址。因?yàn)槭切∩唐?，并沒(méi)有說(shuō)退換貨。只想重新發(fā)個(gè)給他。這種該怎么...

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淘寶有買家說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨，然后要求換貨，故意的怎么處理？