淘寶買(mǎi)家退貨發(fā)了到付，商家沒(méi)同意，淘寶直接扣我郵費(fèi)怎么辦？

         事情經(jīng)過(guò)是，我給買(mǎi)家發(fā)錯(cuò)貨，買(mǎi)家要求退貨退款，在退貨郵費(fèi)發(fā)生意見(jiàn)不一致，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了100付眼鏡，我收取對(duì)方郵費(fèi)10元，對(duì)方要求退貨郵費(fèi)由我們賣(mài)家承擔(dān)，我也沒(méi)有異議，畢竟是我們發(fā)錯(cuò)貨，但是對(duì)方說(shuō)退貨郵費(fèi)要50元錢(qián)，我們不認(rèn)同這個(gè)郵費(fèi)，就要求對(duì)方發(fā)順豐郵費(fèi)到付，對(duì)方拒絕發(fā)順豐，給發(fā)了中通快遞，郵資50元，我們不同意，結(jié)果淘寶處理人員，在沒(méi)有通知我們的情況下，在我支付寶扣除50元，我打電話問(wèn)淘寶工作人員，問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有提供郵費(fèi)收據(jù)，淘寶回答說(shuō)沒(méi)有買(mǎi)家沒(méi)有提供收費(fèi)憑據(jù)，我就是想問(wèn)下淘寶，你們沒(méi)有任何憑據(jù)，是以什么為依據(jù)，買(mǎi)家花費(fèi)了50元郵資？就判定扣除我50元？到現(xiàn)在都十幾天了，打電話問(wèn)淘寶，老是推脫，讓我繼續(xù)等待，我就是想問(wèn)下大家，這種情況可以起訴淘寶嗎，有什么渠道找個(gè)說(shuō)法？？？我讓買(mǎi)家提供快遞收費(fèi)憑證，買(mǎi)家提供不了，我問(wèn)過(guò)淘寶人員，淘寶回復(fù)是，買(mǎi)家也沒(méi)有提供任何收費(fèi)憑證，我懷疑對(duì)方是賺取郵費(fèi)，我不認(rèn)同淘寶這個(gè)判決，主要是淘寶以什么為依據(jù)就認(rèn)定花費(fèi)了50元的天價(jià)郵費(fèi)？？                

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