淘寶退貨的時候贈品要退嗎？詳細(xì)情況介紹！

淘寶咱們購買產(chǎn)品的時分，也會有贈品給我們的，可是咱們在退貨的時分有個問題需求解決，便是如果這些產(chǎn)品在選擇退款的時分，會需求把贈品也退給店家嗎?

估計很多人都想到這個工作，下面就來詳細(xì)說說狀況!淘寶退貨贈品要退嗎?

分幾種狀況訂單請求退款，贈品需求隨主產(chǎn)品一同退回呢。

(1)若您未收到貨贈品，您直接請求主產(chǎn)品的退貨退款即可;(2) 若您已收到貨和贈品，需求將產(chǎn)品和贈品一同交還給商家(注：七天無理由退貨，贈品也不能影響二次出售)淘寶退貨贈品要退嗎?

對于買賣產(chǎn)品七天無理由退貨的狀況，買家應(yīng)當(dāng)保證贈品無缺且同時退回。

如果因買家原因?qū)е沦浧窡o法退回，或退回途中損毀、滅失的，賣家不得以此回絕買賣產(chǎn)品退貨，但可按贈品價值自買賣貨款中扣除相應(yīng)價款。

淘寶退貨贈品要退嗎?

有哪些規(guī)定?

值得賣家留意的是， 賣家應(yīng)當(dāng)明示贈品的品種、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等要素，若表述內(nèi)容呈現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的，按有利于顧客的原則進(jìn)行認(rèn)定。

在賣家與買家的買賣中，贈品的爭議時常涌現(xiàn)，尤其是當(dāng)賣家對贈品內(nèi)容含混不清、有歧義時，簡單造成買家誤解，產(chǎn)生了相關(guān)的爭議。

對此，為了讓淘寶贈品爭議問題的標(biāo)準(zhǔn)愈加明晰、無缺，淘寶更新《淘寶贈品問題爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》。

有哪些規(guī)定?

1、本標(biāo)準(zhǔn)所稱的贈品系指：買家以購買買賣產(chǎn)品為前提而取得的賣家許諾或雙方約定的贈予物或服務(wù);賣家展開合法有獎出售的，買家中獎所獲的獎品亦視為贈品，參照本處理標(biāo)準(zhǔn)處理;賣家應(yīng)當(dāng)明示贈品的品種、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等要素，若表述內(nèi)容呈現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的，按有利于顧客的原則進(jìn)行認(rèn)定。

2、賣家附贈的贈品若本身需求法定售賣資質(zhì)的(如食品類等)，則應(yīng)當(dāng)具備該資質(zhì)方可進(jìn)行附贈。

不然，買家可要求按贈品價值交還相應(yīng)價款;賣家贈品的發(fā)貨時刻應(yīng)當(dāng)和買賣產(chǎn)品許諾或規(guī)定的發(fā)貨時刻相一致。

3、買賣產(chǎn)品七天無理由退貨的，買家應(yīng)當(dāng)保證贈品無缺且同時退回，因買家原因?qū)е沦浧窡o法退回，或退回途中損毀、滅失的，賣家不得以此回絕買賣產(chǎn)品退貨，但可按贈品價值自買賣貨款中扣除相應(yīng)價款。

本標(biāo)準(zhǔn)另有說明的從其說明。

淘寶退貨不退贈品的行為淘寶渠道是具有束縛的，商家能夠依照相關(guān)法則進(jìn)行處理，同時買家也要依照要求進(jìn)行退貨，共同保護(hù)和諧的線上買賣，顧客能夠和商家進(jìn)行溝通。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。