2023年天貓雙11活動運營要求是什么？

商家在做好店肆的同時要做好店肆的運營，那么舉辦一場活動也是需要運營。

運營必不可少，下面我們一起來看看2023年天貓雙11的運營要求是什么?

(一)活動辦理的禁止性規(guī)矩1.商家在天貓雙11招商報名審核通往后，不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。

2.依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告辦理暫行辦法》的規(guī)矩，商家應當對參加天貓雙11活動的產(chǎn)品的廣告部分明顯標明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務供給者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權依法予以制止。

3.天貓有權依據(jù)活動的全體辦理與維護等實踐需要擬定辦理細則及特定的誠信運營管控辦法。

如商家存在虛偽交易、故意規(guī)避產(chǎn)品SKU設置、發(fā)布重復信息等誠信運營方面的問題、或有違本招商規(guī)矩要求的行為、或其他任何危害顧客權益或天貓雙11品牌的行為，天貓均有權采納正告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權授權、停止商家繼續(xù)參加本次活動等管控辦法。

4.商家應當依法誠信合規(guī)運營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界渠道用戶服務協(xié)議(適用天貓世界渠道商家)、天貓世界渠道服務條款規(guī)矩(適用天貓世界渠道商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示生效的與天貓雙11相關的規(guī)矩等原因?qū)е绿熵埮c商家的協(xié)作間斷/停止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔責任。

5.成功參加天貓雙11的商家在天貓雙11活動中存在虛偽交易等誠信運營方面的問題，或其他任何危害顧客權益的行為的，將無法再參加后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

(二)活動運營協(xié)作要求1.商家贊同遵守天貓依據(jù)天貓雙11的實踐情況擬定的各類活動辦理細則。

2.商家應理解活動產(chǎn)品的本身競爭力(包含樣式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務等)將直接影響顧客瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)嵝褟V闊商家，在活動預備直至活動開展的悉數(shù)期間內(nèi)，應堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務，滿足顧客關于活動產(chǎn)品具備高性價比的期待，方可在雙11激烈的市場競爭中取得顧客喜愛，并通過參加活動提高本身品牌曝光度及成交率。

3.商家在天貓雙11活動期間的綜合體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參考項之一。

(三)其他注意事項1.為堅持天貓雙11期間渠道軟件服務的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流通的購物體會，天貓有權依據(jù)現(xiàn)有的技能條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的使用規(guī)矩進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實踐闡明為準。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、關閉部分產(chǎn)品功用等暫時辦法以確保拜訪流通。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保障顧客體會及渠道系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性，已報名通過的活動產(chǎn)品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參加的必要信息。

4.因為雙11活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，故針對未發(fā)貨退款請求功用做如下調(diào)整：(1)在2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期間，顧客“已買到的寶物”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時關閉，該功用將于2023年11月1日08:00:00敞開。

(2)在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期間，顧客“已買到的寶物”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時關閉，該功用將于2023年11月11日08:00:00敞開。

詳情以“已買到的寶物”列表中退款進口信息為準。

天貓雙11活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是什么時候?

天貓雙11訂單活動當天可以退款嗎?

天貓雙11活動價是否計入最低成交價?

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