幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家退貨地址填寫錯(cuò)誤，導(dǎo)致賣家錢財(cái)兩空了怎么辦？

淘寶買家退貨地址填寫錯(cuò)誤，導(dǎo)致賣家錢財(cái)兩空了怎么辦？

xm_忘了時(shí)間樓主|2019-12-13|02:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8570

是這樣的：我客戶買我三件衣服不合適退貨，淘寶先行墊付，并把網(wǎng)頁(yè)上我默認(rèn)地址給了買家，地址上是：王小姐廣東省東莞市【最近倉(cāng)庫(kù)搬家需要退換貨的親請(qǐng)上線和客服聯(lián)系再發(fā)地址】。。買家居然不管提示，只管寄，結(jié)果寄錯(cuò)了，寄到半路不動(dòng)了，然后快遞公司把貨又返回買家手里了，因淘寶先行墊付退款給買家了，現(xiàn)在又把我的款也扣走了，我現(xiàn)在是錢財(cái)兩空，淘寶發(fā)信息讓我自己聯(lián)系買家退回，但是買家根本不接電話，不回信息不理，請(qǐng)問(wèn)怎么才能要回貨物？【買家申請(qǐng)退款后停了兩天了才開(kāi)始寄的貨，這中間我把地址發(fā)給了他旺旺聊天框并且也發(fā)了短信給他，居然還是寄錯(cuò)了】

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