淘寶店鋪做虛擬產(chǎn)品,被買家強(qiáng)行要求小二介入處理怎么辦?
曼妮坊 樓主 | 2020-01-01 | 03:07 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:4704
曼妮坊 樓主 | 2020-01-01 | 03:07 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:4704
我的是虛擬游戲店鋪,買家在我店鋪購買了5個訂單,都是買游戲賬號,用了幾天后說是封號了,但是所有賬號的密碼買家均已修改,我沒有辦法上去核對賬號是否封號,買家一定要聯(lián)系淘寶小二介入才給密碼,才能避免損失,如果扣分很嚴(yán)重,現(xiàn)在已拒絕退款,買家也申請了小二介入,這種情況會造成店鋪扣分或者關(guān)店,我想問下這個怎么處理?
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