淘寶買家的錯誤追評刪不掉怎么辦？

買家想給別家的訂單追評，結(jié)果錯誤的追評到了我們的店鋪。我們第一時間聯(lián)系到了買家。淘寶客服電話打了好多遍，結(jié)果都說無法刪除。我覺得這是淘寶最大的漏洞！買家都承認是追評錯了，而且追評的內(nèi)容對我們的影響很大。               

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