幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶遇到買(mǎi)家收貨后，申請(qǐng)無(wú)理由退款，應(yīng)該怎么辦？

淘寶遇到買(mǎi)家收貨后，申請(qǐng)無(wú)理由退款，應(yīng)該怎么辦？

杰克維尼樓主|2019-12-27|03:35|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3382

本人經(jīng)營(yíng)成人用品。16日一買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)兩商品。16日下午就發(fā)貨了，但是17日該買(mǎi)家告訴我說(shuō)她的號(hào)被盜了，申請(qǐng)僅退款。我告訴他貨物已經(jīng)發(fā)出，僅退款不行，他也說(shuō)了到時(shí)他拒收。但是貨到了之后物流放傳達(dá)室的。現(xiàn)在買(mǎi)家申請(qǐng)小二介入，而小二介入通知我提供簽收的物流憑證，我怎么提供？再說(shuō)了，非質(zhì)量問(wèn)題退貨，成人用品類(lèi)是可以不退吧？他現(xiàn)在貨不發(fā)回來(lái)，僅要求退款。我改怎么處理？

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