淘寶店鋪因退貨運(yùn)費(fèi)接到投訴?,具體怎么操作才能解決?
151****9122樓主|2019-12-07|03:43|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:6548
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今天遇到一個(gè)奇葩,收到貨不滿(mǎn)意,申請(qǐng)退貨,我們是包郵產(chǎn)品,另外我們有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi),他退貨回來(lái)是10塊錢(qián)運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)公司賠了他9塊錢(qián),因?yàn)?塊錢(qián)來(lái)投訴我,真的無(wú)語(yǔ)了,如果我們沒(méi)有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)那退貨的郵費(fèi)他們?nèi)砍袚?dān),問(wèn)一問(wèn)我該怎么處理,我剛才給他轉(zhuǎn)了2塊??!哈哈 淘寶會(huì)怎么處理?
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