淘寶買家極速退款后調(diào)包退貨，商家要怎么處理這種情況？

          大家好，我是以個(gè)小賣家，做點(diǎn)線下代理的，前幾天有人在我這里買了三個(gè)CPU散片，收好貨以后以各種理由拒收，總價(jià)值是6500元。我們打電話及旺旺購(gòu)?fù)ㄒ廊凰藫Q貨。我們答應(yīng)了，昨天快遞到了，一直放在哪里，我們打包，裝箱沒(méi)來(lái)的及看，今天打開(kāi)看了，三個(gè)CPU全部都是損壞的。  然后打他的電話不接，換了同事的電話打過(guò)去，他旺旺發(fā)送消息說(shuō)我們騷擾他。導(dǎo)致我們不敢于其溝通，給那邊的快遞員打電話我們都沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)什么事情，他就一口咬定說(shuō)是沒(méi)有調(diào)包，推卸責(zé)任。導(dǎo)致我們無(wú)法與買家交涉，遇到了以個(gè)非常專業(yè)的詐騙團(tuán)伙。我們?cè)撊绾问呛?，求有?jīng)驗(yàn)的賣家遇到類似的事情的給與明燈，在下感謝萬(wàn)分，現(xiàn)在我們已經(jīng)處理了拒絕退貨，時(shí)間是7天時(shí)間。不知道這群人后面會(huì)用什么辦法來(lái)對(duì)付我們。我確實(shí)是很困難，做淘寶已經(jīng)2個(gè)月了，我花了大量的時(shí)間學(xué)習(xí)裝修，學(xué)習(xí)售前，學(xué)習(xí)怎么給店鋪加分。唯獨(dú)沒(méi)學(xué)如何防騙。希望大家?guī)蛶臀液脝?。。。昨天騙子晚上11點(diǎn)鐘反擊說(shuō)我們沒(méi)證據(jù)。我想知道，提供了代簽憑證后面如何跟進(jìn)？                

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