大咖來幫幫忙，淘寶被買家惡意投訴不發(fā)貨賠償怎么辦？

         買家下單買了一件衣服，下完單然后申請退款，退款理由為缺貨，我沒有處理退款，然后系統(tǒng)超時了自動退款，現(xiàn)在買家來投訴賠償不發(fā)貨5%，這個買家一年前在我店里買了衣服，然后他給差評，我也給他差評，早兩個月來過一次讓我給他珊差評，這差評都快一年了，珊不了，后來他在店里報復拍下好幾個訂單，說讓我發(fā)貨給他然后他要給我差評，我沒發(fā)貨，然后自動退款給他了，到現(xiàn)在前兩天，他又來說差評的事，又來拍下衣服，就是這次了這女買家太牛了，買賣評價自由，你給人家也不少差評好評率也不高，我們都有旺旺聊天記錄，這次拒絕賠付可以成功嗎？                

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