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淘寶買家收到貨物開包劃爛的，不承認(rèn)說是商品質(zhì)量問題，怎么辦？

夢(mèng)一場(chǎng)樓主|2019-12-08|03:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2349

買家收到貨物聯(lián)系我說商品有質(zhì)量問題，拍照給我看的看不清楚，我讓買家把貨物發(fā)回來。我收到一看那個(gè)破損處明顯是開包劃爛的，但是他不承認(rèn)并說是商品質(zhì)量問題，現(xiàn)在已經(jīng)申請(qǐng)了退款退貨，淘寶已經(jīng)自動(dòng)極速退款，我該怎么辦？

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