淘寶店鋪的客戶惡意購買怎么辦?怎么挽救呢?
gege 樓主 | 2019-12-15 | 03:59 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:2671
gege 樓主 | 2019-12-15 | 03:59 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀:2671
因本店一個快遞,快遞員送2次沒有送出去,客戶沒有接電話,后來客戶跟快遞員回電話解釋說,小孩子在補習,沒有開聲音,快遞員說不在派送,要退回,客戶聯(lián)系我們,我們跟快遞員聯(lián)系,一在要求再次派送,我們說不送,只有投訴!快遞員就說,投訴了我就要找到你們店,搞死你們!后來快遞員再次派送在客戶手上套到我們的店鋪信息,用不同的號,來我們店鋪拍下產品,經我們短信聯(lián)系,他已經承認是他拍的,地址跟電話都不是一個地方的,這種我們應該發(fā)貨嗎,還有找淘寶投訴有用嗎?請求各位只招!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復「666」