幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶處理問題,提交了申訴材料,至今還沒審核完畢,幾個(gè)意思?

    淘寶處理問題,提交了申訴材料,至今還沒審核完畢,幾個(gè)意思?

    chuangzhe樓主|2019-12-28|04:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1395

             說明:買家購買了一款設(shè)備,分2次付的款,收到貨之后,買家說設(shè)備不好用,經(jīng)鑒別是買家自己把設(shè)備搞壞了,我們提交了發(fā)貨憑證還有發(fā)貨的錄像,證明我的設(shè)備是好的,淘寶打款給我。而另一筆交易,買家申請了僅退款,說沒收到貨,淘寶小二 也不看,直接把錢轉(zhuǎn)給買家了。后來咨詢小二 說處理錯(cuò)了,幫我也提交申訴了,但是從5月份到現(xiàn)在一直在審核中,,,再咨詢小二 說需要時(shí)間核實(shí)。現(xiàn)在已經(jīng)接近3個(gè)月了,難道還得需要時(shí)間核實(shí)???                

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